3max20版本安装的脚本问题

Question

如图所示，版本为3dmax2020版本，出现脚本错误这是为什么呢？防火墙也关了

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

这个问题看起来像是在尝试访问Autodesk的验证网页时遇到的一个JavaScript错误。错误信息表明一个名为"utag"的对象或函数未被定义，这通常是因为某个JavaScript库或相关的功能未能正确加载。

解决此问题的步骤可能包括以下几个方面：

1. 清除浏览器缓存: 清除浏览器缓存有时可以解决由于旧的、损坏的或过期的文件导致的问题。具体操作方法因浏览器而异，但一般可以在浏览器设置中的隐私或历史记录部分找到。

2. 禁用浏览器扩展: 有些浏览器扩展可能会干扰网站的正常运行。尝试临时禁用所有扩展，然后重新加载页面，看是否还存在同样的问题。如果问题消失，那么可能是某个扩展引起的，你需要找出哪个扩展并决定是否保留它。

3. 检查兼容性: 确保您正在使用的浏览器版本与 Autodesk 官方支持的浏览器版本兼容。推荐使用最新版的 Chrome, Firefox, Safari 或 Edge 浏览器。

4. 禁用防病毒软件或安全软件: 防火墙或其他安全软件有时会阻止某些必要的脚本执行。尝试暂时关闭这些程序，看看问题是否得到解决。

5. 更新Adobe Flash Player: 尽管3ds Max 2020可能不再依赖Flash Player，但确保其是最新的还是有帮助的。尽管现代浏览器已经逐渐淘汰了对Flash的支持，但在某些情况下，老旧的脚本可能仍然需要它。

6. 联系技术支持: 如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系Autodesk的技术支持团队，他们能提供更专业的帮助，因为可能涉及到特定的产品许可或账户问题。

7. 重试在私密模式下: 在私密浏览模式下打开网页，这样浏览器不会加载任何扩展或保存的数据，有助于排除由它们引起的问题。

8. 尝试其他设备或网络: 使用另一台电脑或连接到不同的网络，看看问题是否依然存在。这可以帮助确定问题是否与您的设备或网络有关。

如果您是开发人员，并且想要进一步调试，可以尝试在浏览器开发者工具的控制台中查看详细的错误信息。对于非技术人员，上述步骤应该足够应对这个问题。如果问题持续存在，建议联系Autodesk官方支持获取专业帮助。