sharepoint通知

Question

sharepoint通知邮件收不到，以前是能收到的，突然有一天收不到了，直接分享也收不到邮件

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

如果你在SharePoint中遇到通知邮件无法接收的问题，可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 检查垃圾邮件箱： 确保检查你的电子邮件服务提供商（如Gmail、Outlook等）的垃圾邮件或 promotions（推广）文件夹，看是否有来自SharePoint的通知邮件。

2. 验证邮件设置： 登录到SharePoint网站，确认你的个人通知设置是否正确。这通常可以在你的个人设置里找到，路径通常是：站点地址/_layouts/15/userdisp.aspx

   • 登录后，点击右上角的头像或姓名，选择“编辑个人资料”。
   • 在打开的页面中，点击左侧菜单的“通知”，然后查看通知设置是否已启用并配置了正确的电子邮件地址。

3. 检查阻止列表： 确保没有将SharePoint的发件人地址添加到阻止列表中。在邮箱设置中查找相应的选项，移除SharePoint的发件人地址。

4. 检查组织防火墙和安全设置： 联系IT管理员，询问是否有任何最近更改的网络防火墙或安全策略可能阻止了来自SharePoint的通知邮件。

5. 测试通知功能： 让一个同事在SharePoint中创建一个新的提醒或任务，并指定你为接收者，看看是否能接收到邮件。这可以帮助确定问题是在你这边还是在SharePoint服务器端。

6. 更新SharePoint订阅： 有时，旧的订阅可能会失效。访问你想要接收通知的列表或文档库，然后取消并重新订阅通知。

7. 清除浏览器缓存和cookies： 有时候，浏览器缓存或cookies也可能导致问题。清理它们并重新登录试试。

8. 检查SharePoint日志： 如果以上方法都无法解决问题，可能需要查看SharePoint的日志文件以获取更详细的错误信息。这通常需要IT管理员协助完成。

9. 更新SharePoint版本： 确保你的SharePoint服务器和客户端应用都是最新版本，过时的软件可能会有兼容性问题。

如果问题仍然存在，强烈建议联系你的IT支持团队，他们可以进行更深入的诊断和修复。如果需要进一步的帮助，例如查看特定的SharePoint设置或执行某些操作，请提供详细的信息，我将尽力提供指导。