dll错误 0xe06d7363错误 kernelbase

Question

wallpaper engine报错问题
不知道什么时候开始，wallpaper打不开，验证完整性，卸载重装，修复direcx，装新版c++啥的，我能找的办法都试过了，依旧无法解决

mdmp文件在这里了，我也看不懂 https://pan.quark.cn/s/4525f5fac019

不知道这个平台问答有没有什么潜规则，我只知道这里有很多有技术的人，希望帮我看看问题

电脑信息如下

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

面对0xE06D7363错误与KERNELBASE.dll相关的问题，这通常意味着Windows系统内部出现了某种不兼容或错误。KERNELBASE.dll是Windows操作系统中的一个核心库，负责处理多种基本系统服务。当Wallpaper Engine崩溃并指向此DLL时，可能涉及以下几种情况：

1. 系统文件损坏：KERNELBASE.dll本身可能已损坏或被恶意软件篡改。
2. 更新冲突：最近的Windows更新可能与Wallpaper Engine或其他依赖的组件不兼容。
3. 驱动程序不兼容：某些硬件驱动程序可能与当前的操作系统版本不匹配。
4. 第三方软件冲突：安装的其他软件可能与Wallpaper Engine存在冲突。

为了解决这个问题，可以尝试以下步骤：

步骤1：系统文件检查器扫描

使用Windows自带的系统文件检查器（SFC）工具来检查并修复可能损坏的系统文件。

执行命令：

sfc /scannow

确保在管理员权限的命令提示符或PowerShell中运行此命令。

步骤2：部署DISM工具

部署“部署映像服务和管理”（DISM）工具进行更深入的系统恢复。

执行命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

步骤3：更新Windows

确保你的Windows系统是最新的。打开设置 -> 更新和安全 -> Windows Update，检查是否有可用更新。

步骤4：回退或更新驱动程序

访问设备管理器，检查显卡、声卡等驱动是否为最新。对于可能出现问题的驱动，尝试回退到早期版本或更新至最新版本。

步骤5：重新安装Visual C++ Redistributable

Wallpaper Engine可能依赖于特定版本的Visual C++ Redistributable。访问Microsoft官网下载并安装适用于你系统的版本。

步骤6：禁用潜在冲突的软件

在启动Wallpaper Engine之前，通过任务管理器禁用所有非必需的启动项和服务，以排除第三方软件冲突。

步骤7：创建系统还原点

在尝试任何重大更改前，创建一个系统还原点，以防万一操作失败可以轻松恢复。

步骤8：专业帮助

如果以上步骤均未能解决问题，可能需要寻求专业的技术支持，或考虑系统重装作为最后手段。

每个步骤都需要谨慎操作，并确保在每一步之后检查问题是否得到解决。希望这些信息能帮助你解决问题。如果还有疑问或遇到新问题，随时提问。