WPS出现经常这个问题，电脑卡死怎么办(操作系统-windows)

Question

每次使用电脑，打开wps编辑就会经常出现这种wps崩溃的情况，最后都是重启解决，要是经常办公，出现情况就要时不时重启很是头疼，有没有解决方法啊

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

针对您描述的WPS Office崩溃问题，我会尝试给出一些可能的解决方案。不过，我需要强调我不是专业的技术支持人员，以下只是根据一般经验提供的建议。如果问题仍然无法解决，建议您联系WPS官方客服或寻求专业的计算机技术支持。

解决方案：

1. 更新WPS Office版本：确保您的WPS Office是最新版本。旧版本可能存在已知的bug或与新系统不兼容的问题。前往WPS官网下载并安装最新版本的WPS Office。
2. 检查系统资源：电脑卡死可能是由于系统资源不足导致的。您可以检查电脑的内存使用情况，关闭一些不必要的应用程序以释放资源。
3. 检查系统兼容性：确保您的操作系统（Windows）与WPS Office兼容。有时候，某些操作系统版本可能与某些软件版本不完全兼容。
4. 禁用冲突插件或扩展：如果您在WPS中安装了插件或扩展，尝试禁用它们，看看是否解决了崩溃问题。
5. 清理WPS缓存和临时文件：有时候，缓存和临时文件可能导致软件崩溃。您可以尝试清理WPS的缓存和临时文件，以解决问题。
6. 提交错误报告：您可以点击提示中的“上报错误报告帮助改进产品”按钮，提交错误报告给WPS官方。这样可以帮助开发团队定位问题并进行修复。
7. 重置WPS设置：您可以尝试重置WPS Office的设置，以消除可能导致崩溃的配置问题。

操作步骤（针对Windows系统）：

1. 更新WPS Office版本：前往WPS官网下载并安装最新版本的WPS Office。
2. 检查并关闭不必要的程序以释放资源。
3. 确保操作系统与WPS Office兼容。
4. 在WPS中禁用插件或扩展。
5. 手动清理WPS缓存和临时文件（通常可以在系统设置中找到相关选项）。
6. 点击提示中的“上报错误报告帮助改进产品”按钮提交错误报告。
7. 如果以上步骤无效，考虑重置WPS设置（可以在设置或选项中找到相关选项）。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系WPS官方客服寻求进一步的帮助。他们可能会要求您提供更详细的错误信息和日志，以便更好地诊断问题并提供解决方案。