无法在Windows系统的Mac上登陆codeacademy

Question

我在苹果手机上用safari可以登录，但无法在Windows系统的Mac上登陆（QQ浏览器或者Edge都试了不行）。如图中的箭头所示，log in 点了就红色禁止符号出现了。清除了cookie，还是不行。

请问要怎么处理？

Answer 1

以下内容由CHATGPT及阿里嘎多学长共同生成、有用望采纳：

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遇到登录问题时，通常有几种可能的原因和解决方法。让我们一步步排查：

1. 浏览器兼容性：确保你使用的浏览器是最新版本的。有时候，旧版本的浏览器可能不支持某些网站的最新功能。

2. JavaScript：登录问题可能是由于JavaScript被禁用或未正确加载。请检查浏览器设置，确保JavaScript已启用。

3. 浏览器扩展或插件：某些浏览器扩展或插件可能会干扰网站的正常工作。尝试在无痕浏览模式下登录，或禁用所有扩展后再试。

4. 网络问题：检查你的网络连接是否稳定，有时候不稳定的网络也会导致登录问题。

5. 防火墙或安全软件：防火墙或安全软件可能会阻止某些网站的访问。检查这些设置，确保它们没有阻止你访问codeacademy。

6. 网站问题：如果问题仅在特定浏览器上发生，可能是网站与浏览器的兼容性问题。尝试联系codeacademy的客服或技术支持，看看是否有已知的问题或解决方案。

7. 重置浏览器设置：如果上述方法都不奏效，可以尝试重置浏览器到默认设置。

8. 更新操作系统：确保你的Windows系统是最新版本，有时候操作系统的更新可以解决兼容性问题。

如果上述方法都不能解决问题，你可以尝试以下步骤：

• 重启你的Mac电脑，有时候简单的重启可以解决一些临时的软件问题。
• 检查是否有可用的浏览器更新，并安装它们。
• 尝试使用其他浏览器，如Google Chrome或Mozilla Firefox，看看问题是否依旧存在。

如果问题依然无法解决，可能需要更详细的技术支持。你可以联系codeacademy的客服，提供你遇到的问题和截图，以便他们能够更好地帮助你。

参考链接：

• codeacademy 官方帮助中心
• Windows 10 更新
• Edge 浏览器支持
• QQ浏览器 官方支持

希望这些建议能帮助你解决问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。