Win10 22H2 DVD/CD-ROM黄色感叹号

Question

问题遇到的现象和发生背景

计算机第一次插入USB的CD-ROM时是正常的，只要拔出这个设备，再次插入后就无法设备这个设备了，相关的CD-ROM设备变成了黄色感叹号！重新启动设备后，还是一样的现象，也就是说每次重启设备，第一次插入时正常的，拔出后再次插入就成黄色感叹号了。感觉是有驱动缓存？

操作环境、软件版本等信息

Answer 1

该回答引用自GPT-3.5, 由博主 GISer Liu 编写：

问题分析

用户遇到的问题是：在Windows 10 22H2版本中，第一次插入USB CD-ROM设备时正常，但拔出后再次插入时，设备显示为黄色感叹号，无法正常使用。重启计算机后，第一次插入时正常，拔出后再次插入又出现同样的问题。用户怀疑是驱动缓存问题。

关键点

1. 操作系统版本：Windows 10 22H2
2. 设备类型：USB CD-ROM
3. 问题现象：设备显示黄色感叹号，无法正常使用
4. 问题发生条件：设备拔出后再次插入
5. 用户怀疑：驱动缓存问题

解决方案

1. 清除驱动缓存

首先，我们可以尝试清除驱动缓存，以解决可能的驱动问题。

1. 打开设备管理器：

   • 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。

2. 卸载设备：

   • 在设备管理器中找到显示黄色感叹号的CD-ROM设备。
   • 右键点击该设备，选择“卸载设备”。
   • 勾选“删除此设备的驱动程序软件”选项，然后点击“卸载”。

3. 清除驱动缓存：

   • 按下Win + R键，打开“运行”对话框。
   • 输入%windir%\System32\DriverStore\FileRepository，点击“确定”。
   • 在打开的文件夹中，找到与CD-ROM设备相关的驱动文件夹（通常包含设备名称或厂商名称），将其删除。

4. 重启计算机：

   • 重启计算机后，再次插入USB CD-ROM设备，系统会重新安装驱动程序。

2. 更新或重新安装驱动程序

如果清除驱动缓存后问题依旧，可以尝试更新或重新安装驱动程序。

1. 下载最新驱动程序：

   • 访问CD-ROM设备制造商的官方网站，下载适用于Windows 10 22H2的最新驱动程序。

2. 安装驱动程序：

   • 运行下载的驱动程序安装包，按照提示完成驱动程序的安装。

3. 重启计算机：

   • 安装完成后，重启计算机，再次插入USB CD-ROM设备，检查问题是否解决。

3. 检查系统更新

确保系统已更新到最新版本，有时系统更新会包含驱动程序的修复。

1. 打开设置：

   • 点击“开始”按钮，选择“设置”。

2. 检查更新：

   • 在设置窗口中，选择“更新和安全”。
   • 点击“检查更新”，安装所有可用的更新。

3. 重启计算机：

   • 安装更新后，重启计算机，再次插入USB CD-ROM设备，检查问题是否解决。

总结

通过清除驱动缓存、更新或重新安装驱动程序以及检查系统更新，可以解决Windows 10 22H2中USB CD-ROM设备显示黄色感叹号的问题。如果问题依旧存在，建议联系设备制造商获取进一步的技术支持。

希望以上解决方案能帮助您解决问题。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系。

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