错误代码： 0x4 扩展错误代码： 0x0

Question

在A网络，使用mstsc远程访问Windows server服务器时，报错 【错误代码： 0x4 扩展错误代码： 0x0】

已知：
1、目前在B网络下，用同一台电脑可以远程
2、A网络telnet服务器远程端口成功
3、服务器没有设置远程防火墙

Answer 1

引自免费微信小程序：皆我百晓生

了解到您在尝试使用mstsc远程访问Windows Server服务器时遇到了错误代码：0x4 扩展错误代码：0x0的问题。根据已知信息，我们可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接和配置：虽然您提到在B网络下可以远程连接，但在A网络下出现问题，可能涉及到网络配置或策略。请检查路由器、交换机或其他网络设备上的设置，确保A网络和服务器之间没有阻止远程桌面协议（RDP）通信的策略。
2. 检查服务器RDP配置：确保Windows Server的远程桌面服务已启用，并且配置允许来自A网络的连接。您可以检查“系统属性”中的“远程”选项卡来确认这一点。
3. 检查DNS和IP配置：确认服务器和客户端的DNS和IP配置正确无误。错误的DNS或IP配置可能导致连接问题。
4. 端口和协议检查：虽然您提到Telnet远程端口连接成功，但远程桌面连接可能涉及其他端口和协议。确保服务器上的RDP端口（默认为3389）没有被其他服务占用，并且没有被防火墙阻止。
5. 客户端设置检查：确认您的客户端计算机上mstsc（远程桌面连接客户端）配置正确，没有被防火墙或其他安全软件阻止。
6. 查看事件查看器日志：在Windows Server上，可以查看事件查看器中的日志，以获取关于远程桌面连接失败的更多详细信息。这可能会提供有关错误的更多线索。
7. 尝试重启服务：尝试重启Windows Server上的远程桌面服务，有时这可以解决临时问题。

如果以上步骤仍然无法解决问题，可能需要进一步调查网络配置、服务器设置或客户端设置中的其他潜在问题。在这种情况下，收集更多详细的错误信息或日志可能会帮助确定问题的根源。由于没有具体的错误代码或日志信息，以上是基于已知信息的建议。希望这些建议能帮助您解决问题！