qq_42484610 2024-07-23 15:46 采纳率: 0%
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w10部分软件不能联网

"w10部分软件不能联网"
W10
尝试过的解决方法 :去新公司后,添加内内网的链接后(更改IP地址,mac,添加固定路由用来保证内网外网一起使用),部分软件就用不了,现在能用的只有微信QQ网易云IE浏览器这种,不能用的大概有Windows更新,QQ浏览器,后面下载的一系列软件。

试过很多种方式,包括清理hosts文件地址。删除固定路由。重置网络设置。允许网络通过防火墙中公用专用网络都给权限了。选择多播协议安装。防火墙都关闭了,火绒都没有启动。Internet 选项里没有代理,自动检测。没有vpn没有代理,添加了新的出站规则。这些都不行,
现在电脑Windows更新不了系统,手机热点连接也没用

软件可以正常使用
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  • 专家-皆知 2024-07-23 15:49
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    参考免费微信小程序:皆我百晓生 作答,经由专家-皆知整理回复,如问题解决,望采纳;如仍有疑问,请评论回复。

    面对Windows 10系统中部分软件无法联网的问题,尽管已尝试多种解决方法,但问题仍未得到解决。这里提供几个深入的排查步骤与解决方案,希望能够帮助到你。

    1. 检查DNS配置

    • 打开命令提示符(以管理员身份运行)
    • 输入以下命令检查当前使用的DNS服务器:
      ipconfig /all
      
    • 如果DNS服务器显示为特定的IP地址,尝试更换为公共DNS,如Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或Cloudflare DNS(1.1.1.1)。
    • 更改DNS的步骤:
      • 打开控制面板 -> 网络和 Internet -> 网络和共享中心
      • 点击左侧的更改适配器设置
      • 右键点击你的网络连接 -> 属性
      • 双击Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)
      • 选择使用以下DNS服务器地址,输入上述DNS地址
      • 点击确定保存更改

    2. 检查网络驱动程序

    • 设备管理器中检查网络适配器是否正常工作。
    • 如果有感叹号或叉号,右键点击该设备 -> 更新驱动程序卸载设备 后重启电脑让系统自动重新安装。

    3. 使用网络故障排除工具

    • Windows 自带的网络故障排除工具可能能识别并修复一些常见问题。
    • 进入设置 -> 更新和安全 -> 故障排除 -> 互联网连接,运行故障排除。

    4. 检查软件本身设置

    • 部分软件可能有自己的网络设置,确保软件中的网络设置正确无误。
    • 对于游戏软件,检查是否需要特定的端口开放,以及是否在软件设置中启用了内置防火墙或代理。

    5. 使用系统还原点

    • 如果最近进行了某些更改导致问题出现,可以尝试使用系统还原点回滚到问题出现前的状态。

    6. 重装网络组件

    • 最后一个较为激进的方法是重新安装网络组件,这通常涉及到卸载所有网络适配器然后重启,让系统自动重新安装。
    • 步骤类似第2步,但在卸载后不立即更新,而是等待重启后自动恢复。

    以上步骤应覆盖大部分可能的网络问题原因,仔细按照每个步骤操作,通常能够找到问题所在并解决。如果问题仍然存在,可能需要更专业的技术支持介入,检查是否有更深层次的硬件或系统级问题。

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