matlab导致电脑重启问题

Question

电脑可以正常运行，打开matlab后一段时间蓝屏并自动重新启动。电脑系统win10/win11都试过，matlab版本试过2023b/2024a。显卡驱动已更新。求解，急。另附上蓝屏报错信息。

Answer 1

引自免费微信小程序： 皆我百晓生:

错误代码 VIDEO_TDR_FAILURE 表明是由于图形驱动程序未能及时响应 Windows 的图形管道（Graphics Pipeline）而引起的蓝屏问题。这个错误通常与显卡驱动程序相关联，尽管你说已经更新了显卡驱动程序，但是仍然有可能是因为驱动程序与MATLAB之间存在某种不兼容性或冲突。

这里有一些额外的步骤你可以尝试：

1. 检查显卡驱动版本:

   • 确认你使用的显卡驱动程序是最新的，并且适用于你的Windows版本。你可以访问显卡制造商的官方网站下载最新版本的驱动程序。

2. 显卡驱动回滚:

   • 如果你最近更新了驱动程序并且问题开始出现，你可以尝试回滚到之前的驱动版本。在设备管理器中找到显卡驱动，右键选择“属性” -> “驱动程序”选项卡 -> “回滚驱动程序”。

3. 禁用 TDR (Timeout Detection and Recovery):

   • TDR 是 Windows 的一种机制，用于处理显卡驱动程序未响应的情况。你可以尝试禁用它：
     • 打开“控制面板” -> “电源选项” -> “更改计划设置” -> “更改高级电源设置”。
     • 展开“图形设置” -> “GPU 超时检测”（TDR），然后将其设置为禁用状态。
     • 重启计算机后测试MATLAB是否还会引发蓝屏。

4. 调整MATLAB的图形设置:

   • 尝试降低MATLAB中的图形质量设置，减少对显卡的压力。这可以通过MATLAB的首选项设置来进行。
     • 打开MATLAB，选择“文件” -> “首选项” -> “图形” -> “OpenGL”。
     • 调整OpenGL设置，例如禁用硬件加速。

5. 检查其他应用程序:

   • 确保没有其他应用程序或服务在后台运行，它们可能会与MATLAB发生冲突，尤其是那些使用大量图形资源的应用程序。

6. 安全模式测试:

   • 在安全模式下启动Windows，看看问题是否仍然存在。如果在安全模式下MATLAB运行正常，则可能是某个驱动程序或服务导致的问题。

7. 创建一个新的用户账户:

   • 有时候用户配置文件可能存在问题，尝试在一个全新的用户账户中运行MATLAB。

8. 系统还原:

   • 如果问题开始于最近的一次系统更新，你可以尝试使用系统还原点恢复到问题出现之前的状态。

9. 联系制造商和技术支持:

   • 如果以上方法都无法解决问题，建议联系显卡制造商的技术支持，或者联系MathWorks的技术支持寻求进一步的帮助。

请按照上述步骤逐一尝试，希望能帮助你解决问题。