Cadence安装后pcb design可以打开，Capture CIS闪退

Question

Cadence22.1安装后，pcb design可以正常打开，Capture CIS双击后显示弹窗

点击yes或no后出现进入界面

然后就闪退了。
电脑名称，软件安装路径没有中文、空格。
尝试解决的方法有：重启、重新安装低版本如17.6/17.4、系统语言首选项、软件兼容性检测、阿狸狗安装换成自己手动安装。但是这个问题仍然存在。请问大家如何在不重新装系统的情况下如何解决这个问题？

Answer 1

🕖上午好，题主！目前：🟢[在线]
📢参考通义千问、由郭老师整理提供！
📣今日诗号：惆怅东栏一株雪，人生看得几清明。

Cadence Capture CIS 闪退问题排查及解决方法

您遇到的 Cadence Capture CIS 闪退问题，可能是由多种原因导致的。以下是几种常见的可能性和相应的解决方案：

1. 软件安装问题：

• 解决方案一： 彻底卸载并重新安装 Cadence 软件。

  • 使用专业的软件卸载工具（如 Revo Uninstaller）完全删除 Cadence 软件，包括注册表信息。
  • 重新启动计算机。
  • 确保以管理员身份运行安装程序，并按照官方指南进行安装。

• 解决方案二： 检查安装路径是否过长。

  • 建议将 Cadence 软件安装在根目录下较短的路径，例如 C:\Cadence。

2. 系统环境问题：

• 解决方案三： 检查系统环境变量。

  • 确保系统环境变量 PATH 中包含 Cadence 软件的安装路径，例如 C:\Cadence\SPB_17.4\tools\bin。
  • 检查系统环境变量 CDS_LIC_FILE 是否指向正确的 license 文件。

• 解决方案四： 关闭杀毒软件和防火墙。

  • 某些杀毒软件和防火墙可能会阻止 Cadence 软件的正常运行。尝试暂时关闭它们，然后再次运行 Capture CIS。

3. 软件兼容性问题：

• 解决方案五： 使用兼容的操作系统和硬件。

  • 参考 Cadence 官方文档，确认您的操作系统版本和硬件配置是否满足软件的最低要求。
  • 尝试使用较低版本的 Capture CIS，例如 17.4 或 17.2，查看问题是否解决。

• 解决方案六： 更新显卡驱动程序。

  • 过时的或损坏的显卡驱动程序可能会导致软件崩溃。建议您更新到最新的显卡驱动程序。

4. License 问题：

• 解决方案七： 检查 License 文件是否有效。

  • 确保您的 License 文件没有过期，并且与您安装的 Cadence 软件版本相匹配。
  • 尝试重新启动 License 服务，或者联系 Cadence 支持寻求帮助。

5. 其他问题：

• 解决方案八： 清理软件缓存和临时文件。

  • 删除 Capture CIS 的缓存和临时文件，例如 C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Cadence 目录下的文件。

• 解决方案九： 联系 Cadence 官方技术支持。

  • 如果以上方法都无法解决问题，建议您联系 Cadence 官方技术支持，获取更专业的帮助。

重要提示：

• 在进行任何更改之前，请备份您的设计文件和系统数据。
• 记录下您尝试过的解决方案和遇到的错误信息，以便更好地与技术支持人员沟通。

希望以上信息能够帮助您解决 Cadence Capture CIS 闪退问题。 如果您仍然遇到问题，请提供更详细的错误信息，以便我为您提供更精准的解决方案。