索尼有线网连接电视，一打开电视上的vpn，有线网就断联。需要关闭vpn后重新插拔网线才能恢复。无线连接没问题。

Question

索尼有线网连接电视，一打开电视上的vpn，有线网就断联。需要关闭vpn后重新插拔网线才能恢复。无线连接没问题。
电视网线连接的路由器，路由器连接的光猫，光猫拨号。

Answer 1

该回答引用自GPT-deepseek, 由博主 GISer Liu 编写：

问题分析

用户遇到的问题是：当索尼电视连接有线网络并开启VPN时，有线网络会断开，需要关闭VPN并重新插拔网线才能恢复连接。无线连接则没有这个问题。

关键点

1. 有线网络断开：当电视开启VPN时，有线网络连接会断开。
2. 无线网络正常：无线网络连接不受VPN影响。
3. 网络设备：电视通过网线连接路由器，路由器连接光猫，光猫负责拨号。

可能的原因

1. VPN配置问题：VPN可能配置了特定的网络策略，导致有线网络无法正常工作。
2. IP地址冲突：VPN可能分配了与有线网络相同的IP地址，导致冲突。
3. 路由器设置问题：路由器可能对VPN有特定的限制或配置。

解决方案

1. 检查VPN配置

首先，检查电视上VPN的配置，确保没有设置特定的网络策略或过滤规则，这些可能会影响有线网络的连接。

2. 更改VPN的网络设置

尝试更改VPN的网络设置，例如使用不同的子网或DNS服务器，以避免与有线网络冲突。

3. 检查路由器设置

登录路由器的管理界面，检查是否有针对VPN的特殊设置或限制。如果有，尝试调整或关闭这些设置。

4. 重启网络设备

如果上述方法无效，可以尝试重启路由器和光猫，有时简单的重启可以解决网络连接问题。

5. 联系技术支持

如果问题依然存在，建议联系索尼电视的客服或VPN服务提供商的技术支持，获取更专业的帮助。

操作步骤

1. 检查VPN配置：

   • 打开电视上的VPN应用。
   • 查看并调整VPN的网络设置，确保没有特定的过滤规则。

2. 更改VPN的网络设置：

   • 尝试使用不同的子网或DNS服务器。

3. 检查路由器设置：

   • 登录路由器管理界面（通常通过浏览器输入路由器的IP地址）。
   • 检查并调整与VPN相关的设置。

4. 重启网络设备：

   • 关闭路由器和光猫的电源，等待几分钟后重新开启。

5. 联系技术支持：

   • 如果问题依旧，联系索尼电视客服或VPN服务提供商的技术支持。

结论

通过上述步骤，用户可以尝试解决索尼电视在开启VPN时导致有线网络断开的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。

如果该回答解决了您的问题，请采纳！如果没有，请私信联系或评论您的疑惑