关于#网络#的问题：网络是从楼上引一根网线下来，接了2台傻瓜交换机，也更换了ip还是不行

Question

公司10台电脑，本来是在2楼，现在搬到1楼，网络是从楼上引一根网线下来，接了2台傻瓜交换机，所有的ip不变，但是有3台就是访问不了内网，ping可以ping通，但是网关不行，ip冲突的话，也更换了ip还是不行，求各位支招！大家不要用那种人工智能跑出来的问题来回答。
我8口的傻瓜交换机，它下面10台电脑里面有2台不能上网。我也将这个网线对调到其他电脑，其他电脑都是没有问题的，我把这两台电脑的IP换成正确的IP，它也不通。

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

根据您描述的问题，以下是一些建议和可能的解决方案：

1. 检查物理连接：确保从楼上引下的网线连接到交换机上，并且连接正常。检查交换机的接口是否正常工作，尝试更换端口或更换网线来验证。另外，确认所有的电脑都已正确连接到交换机上。

2. 确认交换机配置：虽然您提到使用了“傻瓜交换机”，但某些交换机仍需要特定的配置才能正常工作。确保交换机已正确配置以满足网络需求。可能需要检查交换机的VLAN设置或其他高级配置。

3. IP 地址和子网掩码：确认所有电脑的IP地址、子网掩码和DNS设置是否正确。虽然您提到已经更换了IP地址，但可能仍然存在配置错误。确保每台电脑都在相同的子网中，并且子网掩码与网络上其他设备相匹配。

4. 网络服务和防火墙设置：检查无法访问内网的电脑的防火墙设置，确保没有阻止网络访问。另外，检查网络服务和相关应用程序的配置，确保它们能够正确地访问内部资源。

5. 检查网络故障域：由于其他电脑可以正常工作并连接到网络，可能是部分设备存在特定问题。尝试将无法正常访问内网的电脑直接与从楼上引下的网线连接，跳过交换机，以确定是设备问题还是交换机问题。

6. 网络管理工具和网络诊断：使用网络管理工具（如Windows的网络诊断工具）来诊断问题所在。这些工具可以提供有关网络连接和配置问题的详细信息。

7. 联系网络管理员或技术支持团队：如果上述步骤都无法解决问题，建议联系公司网络管理员或技术支持团队以获取帮助。他们可能能够进一步诊断问题所在并提供解决方案。

请注意，以上建议仅基于您提供的信息。如果问题仍然存在或情况更复杂，可能需要更详细的故障排除步骤和专业知识来解决。