使用dify通过OpenAI 的API keys添加OpenAI模型时报了“Connection Error”错误

Question

使用dify通过OpenAI 的API keys添加OpenAI模型时报了“Connection Error”错误，请问应该怎么解决

Answer 1

以下参考免费微信小程序：皆我百晓生 作答，并由阿齐Archie整理回复，若还有疑问可评论或留言。

遇到“Connection Error”错误时，通常意味着你的设备无法成功连接到OpenAI的服务器。以下是一些解决步骤，你可以按照这些步骤来尝试解决问题：

1. 检查网络连接：

   • 确保你的设备已经连接到互联网。
   • 尝试访问其他网站或服务，确认网络连接正常。

2. 检查API Base URL：

   • 确保你输入的API Base URL是正确的。通常，OpenAI的API Base URL是 https://api.openai.com。
   • 如果你不确定，可以访问OpenAI的官方文档或你的API密钥页面来确认。

3. 检查API Key和Organization ID：

   • 确保你输入的API Key和Organization ID是正确的。
   • 如果你不确定，可以登录到OpenAI的官方网站查看你的API密钥。

4. 检查防火墙和代理设置：

   • 如果你的网络环境有防火墙或代理服务器，确保它们没有阻止对OpenAI的访问。
   • 你可能需要联系你的网络管理员来确认这一点。

5. 检查API限制：

   • 确保你没有超过API的使用限制。
   • 如果你的请求频率过高，可能会被暂时限制。

6. 检查OpenAI服务状态：

   • 有时，服务可能会因为维护或其他问题而暂时不可用。你可以检查OpenAI的状态页面来确认服务是否正常运行。

7. 使用命令行测试API连接：

   • 你可以使用命令行工具如curl来测试API连接是否正常。例如：

     curl -X POST https://api.openai.com/v1/engines/davinci-codex/completions \
     -H 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"prompt": "Hello, world!", "max_tokens": 5}'
     

   • 替换YOUR_API_KEY为你的实际API Key。

8. 更新dify：

   • 确保你使用的dify工具是最新版本的。如果不是，请更新到最新版本。

9. 联系技术支持：

   • 如果以上步骤都无法解决问题，你可能需要联系dify的技术支持或OpenAI的客户支持来获取帮助。

请按照这些步骤逐一排查，通常可以找到问题的根源并解决它。