AD域开始菜单点击无反应问题

Question

AD域内有5万台设备，现在部分笔记本电脑出现开始菜单，任务栏、桌面文件打不开，单击无反应；
通过任务管理器重启explorer.exe进程或者电脑重启，将用户AD账号提升到本地管理员级别，可以临时解决此问题；
目前尝试的方法有：
系统升级到win10 22H2版本；
sfc /scannow
均无法彻底解决此问题
powershell 运行Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
部分有报错，部分无报错；
代码如下

Add-AppxPackage : 部署失败，原因是 HRESULT: 0x80073D02, 无法安装程序包，原因是它修改的资源当前正在使用中。              错误 0x80073D02: 无法安装，因为需要关闭以下应用: Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.19041.1023_neutral_neut ral_cw5n1h2txyewy。                                                                                                     注意: 有关其他信息，请在事件日志中查找 [ActivityId] a1b19d57-19e9-0004-f1e2-b2a1e919db01，或使用命令行 Get-AppPackageLo g -ActivityID a1b19d57-19e9-0004-f1e2-b2a1e919db01                                                                      所在位置 行:1 字符: 28                                                                                                  + ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...                                         +                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~                                                 + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception         + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand                                                                                                                              Add-AppxPackage : 部署失败，原因是 HRESULT: 0x80073D02, 无法安装程序包，原因是它修改的资源当前正在使用中。              错误 0x80073D02: 无法安装，因为需要关闭以下应用: MicrosoftWindows.Client.CBS_120.2212.4170.0_x64__cw5n1h2txyewy。       注意: 有关其他信息，请在事件日志中查找 [ActivityId] a1b19d57-19e9-0000-fb07-b3a1e919db01，或使用命令行 Get-AppPackageLo g -ActivityID a1b19d57-19e9-0000-fb07-b3a1e919db01
所在位置 行:1 字符: 28
+ ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

请问有没有知道，如何彻底解决此问题的

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

针对您的问题，有几种可能的解决方案和建议可以尝试：

1. 检查事件日志和日志信息：错误信息中提到了活动ID a1b1d57 和其他一些特定的包名（如 Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.19041.1023_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy 和 MicrosoftWindows.Client.CBS_120.2212.4170.0_x64__cw5n1h2txyewy）。这些可能指向具体的问题所在。请检查事件日志中的相关条目，以获取更多关于问题的详细信息。
2. 关闭冲突的应用：错误信息指出某些应用正在使用被修改的资源，导致无法安装或注册新的应用包。尝试关闭可能冲突的应用，如 Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost 和其他提到的应用，然后再次尝试执行命令。
3. 使用系统文件检查器：您已经尝试了 sfc /scannow 命令来修复系统文件，但可能还有其他方法可以尝试。可以尝试使用系统文件检查器（sfc）的详细模式或第三方工具来深入检查并修复系统文件。
4. 更新或重置Windows组件：使用 Get-AppxPackage 命令检查是否有损坏或缺失的应用包，并尝试重新安装或重置它们。可以使用 Add-AppxPackage -Register 命令重新注册应用包，但要注意先备份相关文件以防万一。此外，确保您的Windows组件（如应用商店）已更新到最新版本。
5. 清理环境变量和系统缓存：有时环境变量和系统缓存中的某些项可能会导致此类问题。清理这些项可能有助于解决问题。您可以尝试清理环境变量和系统缓存中的无用数据。
6. 更新BIOS和驱动程序：确保您的计算机BIOS以及所有重要硬件的驱动程序（如显卡、声卡等）都已更新到最新版本，因为这可能与问题相关。
7. 使用高级启动选项启动计算机并检查启动日志：通过高级启动选项启动计算机，进入安全模式或使用系统恢复点来检查是否有其他因素干扰启动过程。此外，查看启动日志以获取更多关于问题的信息。

请注意，这些解决方案可能需要逐个尝试，并且可能需要一些时间来确定问题的根本原因并解决它。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持团队进行进一步的故障排除和修复。