南北鹅 2024-10-12 02:57 采纳率: 100%
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为什么淘宝上面有张图片安卓手机点开就会闪退而苹果手机却能正常点开

在淘宝里有一张缩略图,我用我的安卓手机尝试点开好几次都无法放大而是直接闪退,但是我一个用苹果手机的朋友却可以正常打开,他又用他的安卓机尝试了同样也是闪退
图片具体位置
淘宝搜索王者荣耀账号→左上角大于等于300→往下滑找到2288元的账号→验号截图里第一张图片

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以上两张图片第一个是我打开的情况,第二个是我朋友的苹果手机打开的情况

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  • 香格里辣 2024-10-12 08:39
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    以下回复参考:皆我百晓生券券喵儿等免费微信小程序作答:

    根据您提供的信息,淘宝上的某些图片可能导致某些安卓手机出现闪退的情况,而苹果手机却能正常显示。这种情况可能有以下几个原因:

    1. 设备兼容性问题:不同的手机操作系统和硬件性能可能存在差异,导致某些图片在某些设备上无法正常显示。安卓手机和苹果手机在操作系统、处理器、内存等方面存在差异,可能会导致一些图片在安卓手机上出现闪退的情况。
    2. 应用版本问题:如果您使用的淘宝应用版本较旧,可能存在一些与新版图片格式不兼容的问题。尝试更新淘宝应用到最新版本,看是否能解决问题。
    3. 图片格式或大小问题:某些图片可能具有特殊的格式或较大的文件大小,导致在某些设备上加载时出现问题。您可以尝试在其他设备上打开该图片,看看是否存在相同的问题。
    4. 手机性能问题:如果您的安卓手机性能较低,可能导致在处理某些复杂图片时出现问题。尝试关闭一些后台应用,释放手机内存,再尝试打开图片。

    根据您提供的信息,无法确定具体是哪种原因导致的问题。您可以尝试更新淘宝应用、更换设备或联系淘宝客服寻求帮助。另外,提供问题的详细描述和受影响设备的具体信息,可能有助于客服更好地了解和解决问题。

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