笔记本神舟Z8-TA5NS
处理器i5-11260H
系统win10专业版 22H2更新到最新
显卡核心显卡和英伟达RTX3060Laptop 显卡正常
两张显卡驱动已更新到最新 官网出厂驱动也已经试过没用
连接外接显示器用HDMI2.1 支持8k/60hz 2k/240hz 1080p/165hz
外接显示器规格 1920*1080 165hz 40寸
出现的问题：
外接显示器屏分辨率最高只有 720576（推荐） 50hz
高级显示设置中有源分辨率和桌面分辨率都只有720576 没有达到屏幕的规格19201080
列出所有模式最大也只有720576 50hz 也没有达到屏幕最大规格
在英特尔显卡控制中心自定义分辨率无效，设置不了
折腾了一个星期
求解决此问题！
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关注🕗晚上好，题主！目前：🟢[在线]
📢参考通义千问、由郭老师整理提供！
📣今日诗号：有一美人兮，见之不忘。 一日不见兮，思之如狂。
根据你的描述，笔记本电脑与外接显示器之间的分辨率和刷新率问题可能涉及多个方面。以下是一些可能的解决方案和排查步骤：
尽管你提到显卡驱动程序已经更新到了最新版本，但还是建议再确认一下是否真的安装了最新的驱动程序。你可以通过以下步骤来检查：
NVIDIA 驱动程序：
Intel UHD Graphics 驱动程序：
尝试在 Windows 的显示设置中手动调整分辨率和刷新率：
有时候，Windows 自带的工具无法满足需求，可以尝试使用一些第三方工具来强制设置分辨率和刷新率：
有时 BIOS 设置也会影响显示器的分辨率和刷新率：
确保使用的 HDMI 线缆和接口没有问题：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系神舟电脑的官方技术支持，他们可能会提供进一步的帮助或确认是否存在硬件兼容性问题。
希望上述步骤能够帮助你解决分辨率和刷新率的问题。如果还有其他问题，请随时告诉我！
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️题主您好️，目前由我为您解答👇🏼
🧡参考谷歌智能助手，由吾为汝整理提供🧡
你的问题很可能是HDMI线材或显示器设置导致的，而非驱动或系统问题。40寸1080p显示器较为少见，某些显示器或线材可能对如此大的尺寸和分辨率组合支持不佳。 以下步骤结合了软件和硬件排查，希望能帮你解决问题：
一、硬件排查:
更换HDMI线: 这是最有可能的元凶。 虽然你的线材标称支持高分辨率，但实际质量可能达不到，尤其在连接大尺寸显示器时。 尝试使用一根高质量的、短一些的、明确支持4K@60Hz的HDMI 2.0或更高版本的线材。 避免使用过长或质量差的线材。
直接连接电脑: 确保HDMI线直接连接到笔记本的HDMI接口，而不是通过扩展坞或转换器。 扩展坞或转换器可能会限制带宽和分辨率。
测试其他显示器: 如果你有其他显示器，尝试连接到笔记本电脑，看看是否能达到预期的分辨率。 这可以帮助确定问题是出在显示器还是笔记本电脑上。
测试其他设备: 将40寸显示器连接到其他设备（例如游戏机、机顶盒），看看是否能正常显示1080p。 这可以帮助确定问题是出在显示器还是连接线。
二、软件排查:
确认显示器设置: 一些显示器有内置的输入源或分辨率设置。 检查显示器菜单，确保输入源设置为HDMI，并且没有开启任何限制分辨率的选项 (例如“省电模式”或“低分辨率模式”)。 有些显示器需要手动选择最佳分辨率。
Windows 显示设置: 在Windows设置中，选择“系统”>“显示”。 确认“显示分辨率”下拉菜单中是否出现了1920x1080的选项。 如果没有，点击“检测”。
显卡控制面板:
更新驱动程序: 虽然你提到已经更新了驱动，但可以尝试以下方法：
禁用集成显卡 (如果可能): 在某些情况下，集成显卡可能会干扰独立显卡的输出。 在设备管理器中禁用集成显卡，看看是否能解决问题。 (注意：这可能会导致笔记本电脑的功耗增加)
三、如果以上方法都无效:
总结:
最可能的原因是HDMI线材质量问题，其次是显示器自身的设置。 按照上述步骤逐步排查，并重点关注硬件连接方面。 如果问题依旧存在，联系厂商寻求支持。 希望这些信息能够帮助你解决问题！
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关注以下参考免费微信小程序：皆我百晓生 作答，并由本人整理回复。
面对您遇到的问题，即笔记本电脑外接显示器时分辨率无法提升至预期的1920x1080，而仅能识别为720x576，这可能涉及多个方面的原因。以下是一些可能的解决方案和排查步骤，希望能帮助您解决问题。
希望以上步骤能帮助您解决外接显示器分辨率低的问题。如果问题依然存在，请随时联系我，我们可以进一步探讨其他可能的解决方案。
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该回答引用自GPT-4o, 由博主 GISer Liu 编写：
用户遇到的问题是笔记本电脑外接显示器的分辨率无法达到显示器的规格（1920x1080），最高只能设置到720x576。用户已经尝试了更新显卡驱动、使用官网出厂驱动、调整英特尔显卡控制中心设置等方法，但问题依旧存在。
硬件配置：
问题描述：
首先，确保使用的HDMI线缆是高质量的，并且支持HDMI 2.1标准。低质量的线缆可能会导致信号传输问题，影响分辨率和刷新率。
在显示器的OSD菜单中，检查是否有“自动检测”或“自动调整”选项，尝试使用这些选项让显示器自动识别最佳分辨率。
虽然用户已经更新了显卡驱动，但有时最新的驱动可能存在兼容性问题。可以尝试回滚到之前的驱动版本，或者使用NVIDIA官方的驱动管理工具（如GeForce Experience）来更新驱动。
有时BIOS中的设置可能会影响外接显示器的分辨率。进入BIOS设置，检查是否有与显卡或显示器相关的设置，尝试调整这些设置。
如果以上方法都无效，可以尝试重置Windows的显示设置：
通过以上步骤，应该能够解决外接显示器分辨率无法达到规格的问题。如果问题依旧存在，建议联系显示器或笔记本的售后服务，获取进一步的技术支持。
希望这些方法能够帮助您解决问题！
如果该回答解决了您的问题，请采纳！如果没有，请私信联系或评论您的疑惑
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关注以下参考免费微信小程序：皆我百晓生 作答，并由阿齐Archie整理回复，若还有疑问可评论或留言。
遇到你描述的这种情况，有几个可能的原因和相应的解决步骤。我会尽量提供一个全面的方法来帮助你解决这个问题。
首先，确保你的硬件支持所需的分辨率和刷新率：
虽然你已经更新了显卡驱动，但还是建议再次检查并确保所有相关驱动和系统都是最新的：
确保显示器的设置没有限制分辨率和刷新率：
尝试通过NVIDIA控制面板设置分辨率和刷新率：
虽然你提到自定义分辨率无效，但可以再尝试一次：
某些情况下，BIOS设置可能会影响分辨率和刷新率：
如果上述方法都无效，可以尝试使用第三方软件来强制设置分辨率和刷新率：
如果问题依然存在，可以考虑进行系统还原：
如果以上所有方法都无法解决问题，建议联系神舟或显示器制造商的技术支持，寻求进一步的帮助。
希望这些步骤能帮助你解决外接显示器分辨率太低的问题。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。
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该回答引用ChatGPT4o及杨同学*共同作答, 如有帮助，还请采纳。
您的笔记本外接显示器分辨率无法达到1920x1080的标准，这种情况通常和显示器连接方式、驱动配置或者系统设置有关。以下是一些可能的解决方法：
虽然您的HDMI线缆支持高分辨率，但还是建议确认以下事项：
在某些情况下，笔记本可能默认通过核心显卡输出视频信号，导致外接显示器的分辨率受限。可以尝试以下步骤：
有时候系统可能未能正确识别显示器的分辨率规格，导致无法选择合适的分辨率。可以手动更新显示器驱动程序：
由于您提到Intel控制中心的自定义分辨率无效，可以尝试在NVIDIA控制面板中手动添加自定义分辨率：
有时Windows的更新可能引起兼容性问题：
某些笔记本BIOS中允许调整显卡的输出设置：
可以尝试使用第三方分辨率调整工具，如Custom Resolution Utility（CRU）。CRU可以让您手动添加显示器的分辨率参数，不过这个工具需要一定的操作经验。
请尝试以上方法，看是否能够解决您的问题。如果问题依然存在，可能是硬件兼容性问题，建议联系厂商技术支持以获得进一步帮助。
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chatgpt回答如下
你在连接外接显示器时遇到的分辨率和刷新率问题可能由多个因素引起。下面是一些可能的解决方案，可以帮助你解决笔记本电脑神舟 Z8-TA5NS 和外接显示器之间的连接问题。
上述步骤旨在帮助你排查外接显示器分辨率和刷新率问题。通常，这类问题多由驱动程序、连接线或设置错误引起。如果经过这些步骤仍然无法解决，请考虑联系神舟的技术支持或外接显示器的厂商进行进一步的协助。希望这些建议能帮到你！如果你有其他问题或需要进一步帮助，请随时告知。
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参考文心一言，如问题解决，望采纳
针对神舟Z8-TA5NS笔记本连接外接显示器时出现的分辨率问题，以下是一些可能的解决方案：
确认HDMI线连接正确：
检查显示器设置：
显卡驱动：
固件更新：
显示设置：
高级显示设置：
英特尔显卡控制面板：
英伟达控制面板：
重启笔记本和显示器：
检查显示器兼容性：
尝试其他连接线：
联系技术支持：
综上所述，解决神舟Z8-TA5NS笔记本连接外接显示器时出现的分辨率问题需要从多个方面入手，包括检查硬件连接、更新显卡驱动和固件、调整Windows系统设置、显卡控制面板设置以及其他可能的解决方案。希望这些建议能帮助您解决问题。
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该回答引用ChatGPT辅助答疑，若有帮助，还请题主采纳。
在外接显示器上遇到分辨率无法提高到支持的规格，尤其是在您的配置下，确实可能很令人沮丧。以下是一些可能的解决方案和建议，可以帮助您解决这个问题：
如果以上方法都尝试过而没有效果，建议联系硬件支持服务，或者考虑是否存在硬件故障（如显卡或显示器本身）。希望这些建议能帮助您解决问题！
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以下答案是由GPT4-pro回答，本人整理后的结果，如有帮助，还请采纳！
要解决笔记本外接显示器分辨率太低的问题，我们可以通过以下几个步骤进行排查和调整。请按照下面的指导进行操作：
确认HDMI接口：
检查HDMI线缆：
右键桌面，选择“显示设置”：
调整分辨率：
卸载和重装驱动程序：
使用DDU工具：
进入英特尔显卡控制中心：
自定义分辨率：
检查BIOS设置：
重置BIOS：
检查显示器本身：
硬件故障排查：
通过以上步骤，应该可以有效地排查和解决笔记本外接显示器分辨率过低的问题。如果仍有问题，可能需要进一步的专业支持。
分享 此答案是由GPT4和本人亲自作答，如有帮助，还请采纳！
在连接外接显示器时遇到分辨率设置问题，特别是你的神舟Z8-TA5NS笔记本，配置上有i5-11260H处理器和RTX 3060显卡，且显示器规格为1920x1080@165Hz，确实会让人困扰。根据你提供的信息，以下是一些解决思路和可能的代码示例。
首先，确认你的HDMI线缆和接口支持所需的带宽。尽管你使用的是HDMI 2.1标准，但如果线缆质量不佳，可能导致无法达到预期的分辨率和刷新率。确保线缆和接口都完好，建议使用高质量的HDMI线缆。
虽然你已经尝试了更新驱动，但建议再次访问英伟达官网，确保下载并安装适用于RTX 3060的最新驱动程序，并确保没有任何冲突的驱动程序（例如旧版的Intel集成显卡驱动）。
在Intel显卡控制面板中，尝试以下步骤：
在某些情况下，注册表设置可能限制了分辨率。谨慎修改注册表：
Win + R，输入regedit，按回车。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Configuration
PrimSurfSize.cx和PrimSurfSize.cy的值，确保它们是1920和1080。修改后重启计算机。可以使用Windows PowerShell或命令提示符修改显示设置。以下是使用PowerShell的示例代码：
Add-Type -TypeDefinition @"
using System;
using System.Runtime.InteropServices;
public class Display
{
[DllImport("user32.dll")]
public static extern int ChangeDisplaySettings(ref DEVMODE lpDevMode, int dwFlags);
[StructLayout(LayoutKind.Sequential)]
public struct DEVMODE
{
public const int CCHDEVICENAME = 0x20;
[MarshalAs(UnmanagedType.ByValTStr, SizeConst = CCHDEVICENAME)]
public string dmDeviceName;
public short dmSpecVersion;
public short dmDriverVersion;
public short dmSize;
public short dmDriverExtra;
public int dmFields;
public int dmPositionX;
public int dmPositionY;
public int dmDisplayOrientation;
public int dmDisplayFixedOutput;
public short dmColor;
public short dmDuplex;
public short dmYResolution;
public short dmTTOption;
public short dmCollate;
[MarshalAs(UnmanagedType.ByValTStr, SizeConst = 0x20)]
public string dmFormName;
public short dmLogPixels;
public int dmBitsPerPel;
public int dmPelsWidth;
public int dmPelsHeight;
public int dmDisplayFlags;
public int dmDisplayFrequency;
public int dmICMMethod;
public int dmICMIntent;
public int dmMediaType;
public int dmDitherType;
public int dmReserved1;
public int dmReserved2;
public int dmPanningWidth;
public int dmPanningHeight;
}
}
"@
$devMode = New-Object Display+DEVMODE
$devMode.dmDeviceName = "Your Display Device"
$devMode.dmPelsWidth = 1920
$devMode.dmPelsHeight = 1080
$devMode.dmDisplayFrequency = 165
$devMode.dmFields = 0x40000 | 0x80000 | 0x1
[Display]::ChangeDisplaySettings([ref]$devMode, 0)
请根据你的设备名称修改dmDeviceName。
某些情况下，BIOS中的设置可能会影响显示器的分辨率。重启计算机并进入BIOS（通常是F2或Del键），检查视频设置，确保启用了独立显卡，并且没有设置限制分辨率的选项。
确保你的显示器本身没有任何限制设置，例如某些显示器在特定输入源下可能只支持较低的分辨率和刷新率。
由于你正在使用Windows 10专业版，建议确认系统的更新状态，确保所有补丁已安装。某些版本的Windows可能会存在兼容性问题。
如果以上方法均未解决问题，建议联系神舟或显示器的客服进行专业的技术支持，可能需要进行更深入的故障排查。
以上步骤和代码示例旨在帮助你解决外接显示器分辨率设置的问题。通过排查连接、驱动、系统设置和硬件配置，通常能找到根本原因并解决问题。如果仍有疑问或需进一步协助，随时可以讨论。
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引用文心一言
针对神舟Z8-TA5NS笔记本连接外接显示器后分辨率无法达到规格的问题，以下是一些可能的原因及解决方案：
显卡或驱动设置问题：
操作系统限制：
连接线或接口问题：
外接显示器设置问题：
确保使用高性能显卡：
调整操作系统设置：
更换连接线或检查接口：
调整外接显示器设置：
尝试其他显示模式：
联系技术支持：
通过以上步骤，您应该能够解决神舟Z8-TA5NS笔记本连接外接显示器后分辨率无法达到规格的问题。如果问题仍然存在，请考虑寻求专业技术支持。
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该回答引用最新OPENAI大模型GPT-4O及结果代码方法已验证可行，由小熊佩琪滴整理，若有帮助请采纳!
用户希望解决的问题是笔记本外接显示器分辨率太低，无法调整到显示器规格的1920*1080分辨率和165Hz刷新率。用户已经尝试了多种方法，包括更新显卡驱动、使用HDMI2.1连接、在英特尔显卡控制中心自定义分辨率等，但都没有成功。
首先，确认笔记本的HDMI接口和外接显示器的HDMI接口都支持所需的分辨率和刷新率。用户提到使用的是HDMI2.1，理论上应该支持1920*1080@165Hz，但需要确认实际的硬件规格。
用户提到已经更新了显卡驱动，但可能存在设置问题。需要检查NVIDIA控制面板和英特尔显卡控制中心的设置，确保没有限制分辨率和刷新率。
可以通过编程方式检查和调整显示器的分辨率和刷新率。以下是一个基于Windows平台使用C#语言的示例代码，用于获取和设置显示器的分辨率和刷新率。
using System;
using System.Runtime.InteropServices;
class DisplaySettings
{
[DllImport("user32.dll")]
static extern bool ChangeDisplaySettingsEx(string lpszDeviceName, ref DEVMODE lpDevMode, IntPtr hwnd, uint dwflags, IntPtr lParam);
[DllImport("user32.dll")]
static extern int EnumDisplaySettings(string lpszDeviceName, int iModeNum, ref DEVMODE lpDevMode);
[StructLayout(LayoutKind.Sequential)]
struct DEVMODE
{
public int dmDeviceNameChars;
public int dmSpecVersion;
public int dmDriverVersion;
public int dmSize;
public int dmDriverExtra;
public int dmFields;
public int dmOrientation;
public int dmPaperSize;
public int dmPaperLength;
public int dmPaperWidth;
public int dmScale;
public int dmCopies;
public int dmDefaultSource;
public int dmPrintQuality;
public int dmColor;
public int dmDuplex;
public int dmYResolution;
public int dmTTOption;
public int dmCollate;
[MarshalAs(UnmanagedType.ByValTStr, SizeConst = 32)]
public string dmFormName;
public int dmLogPixels;
public int dmBitsPerPel;
public int dmPelsWidth;
public int dmPelsHeight;
public int dmDisplayFlags;
public int dmDisplayFrequency;
public int dmICMMethod;
public int dmICMIntent;
public int dmMediaType;
public int dmDitherType;
public int dmReserved1;
public int dmReserved2;
public int dmPanningWidth;
public int dmPanningHeight;
}
static void Main()
{
DEVMODE dm = new DEVMODE();
dm.dmSize = Marshal.SizeOf(typeof(DEVMODE));
if (EnumDisplaySettings(null, -1, ref dm) != 0)
{
Console.WriteLine("Current settings: " + dm.dmPelsWidth + "x" + dm.dmPelsHeight + " at " + dm.dmDisplayFrequency + "Hz");
}
// Set new resolution and refresh rate
dm.dmPelsWidth = 1920;
dm.dmPelsHeight = 1080;
dm.dmDisplayFrequency = 165;
if (ChangeDisplaySettingsEx(null, ref dm, IntPtr.Zero, 0, IntPtr.Zero))
{
Console.WriteLine("Resolution changed successfully.");
}
else
{
Console.WriteLine("Failed to change resolution.");
}
}
}
通过这些步骤，用户可以尝试解决外接显示器分辨率和刷新率的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查硬件或联系技术支持。
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已结题
（查看结题原因） 11月3日
创建了问题
10月30日
公安备案号11010502030143
