OpenArk系统热键页面空白

Question

系统版本 win11
问题描述 更新win11后 ctrl c 不能使用，怀疑热键冲突，使用openArk（1.3.6）排查，启动无报错，进入内核成功，系统回调等页面均出现数据，但是系统热键页面空白

Answer 1

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以下是一些可能的解决方法：

一、关于OpenArk系统热键页面空白的排查

1. 兼容性问题

   • 由于是更新Windows 11后出现的问题，可能OpenArk（1.3.6）版本与新的Windows 11系统存在兼容性问题。虽然启动无报错且进入内核成功，但热键页面空白可能是部分功能不兼容的表现。
   • 例子：有些软件在Windows系统大版本更新后，原本正常的功能可能会出现异常，比如某些文件管理工具在Windows 10更新后，对特定文件格式的显示出现问题。
   • 解决办法：检查OpenArk官方网站是否有针对Windows 11的更新版本或者补丁，如果有，更新到最新版本再查看热键页面是否正常。

2. 权限问题

   • 即使进入内核成功，OpenArk可能没有足够的权限来完全获取系统热键相关的信息，从而导致热键页面空白。
   • 例子：在Windows系统中，有些系统监控软件如果没有管理员权限，就无法获取完整的系统进程信息。
   • 解决办法：尝试以管理员身份重新运行OpenArk。右键单击OpenArk的可执行文件，选择“以管理员身份运行”，然后再次查看系统热键页面是否能够正常显示。

3. 热键相关服务问题

   • 在Windows 11更新后，可能某些与热键相关的系统服务发生了改变或者未正常启动。OpenArk依赖这些服务来获取热键信息，服务异常会导致热键页面空白。
   • 例子：Windows系统中的Windows Update服务如果出现问题，可能会影响到依赖它进行更新的其他组件的正常运行。
   • 解决办法：
     • 按下“Win + R”组合键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，打开服务管理器。
     • 在服务列表中，查找与热键相关的服务（如“Human Interface Device Service”等），确保这些服务的启动类型为“自动（延迟启动）”或者“自动”，并且服务状态为“已启动”。如果服务未启动，可以右键单击服务并选择“启动”。

4. 数据缓存或损坏

   • OpenArk可能存在数据缓存问题，或者之前保存的与热键相关的数据在Windows 11更新过程中损坏了。
   • 例子：有些软件在系统更新后，由于旧版本的数据格式与新版本不兼容，导致部分功能无法正常显示。
   • 解决办法：
     • 尝试找到OpenArk的配置文件或缓存文件夹（通常在软件安装目录下或者用户的AppData文件夹中），备份重要数据后，删除这些文件或文件夹。然后重新启动OpenArk，让它重新生成相关数据。

二、关于Ctrl + C不能使用的排查（假设与热键冲突相关）

1. 其他软件的热键冲突

   • 除了OpenArk，可能有其他软件占用了Ctrl + C这个热键组合。例如，某些截图软件、文本编辑增强工具等可能会自定义热键，与系统默认的复制热键冲突。
   • 例子：Snipaste截图软件，如果设置了全局热键为Ctrl + C，就会导致在其他应用中无法使用系统默认的复制功能。
   • 解决办法：
     • 逐个检查最近安装的软件的热键设置，将可能冲突的热键修改为其他组合。
     • 可以通过任务栏右键 - 任务管理器 - 启动，禁用不必要的开机自启软件，然后重启电脑，看Ctrl + C是否恢复正常。

2. Windows 11新功能导致的热键变化

   • Windows 11可能引入了一些新功能，改变了某些热键的默认行为或者导致了冲突。
   • 例子：Windows 11的新的操作中心可能会与一些传统的热键操作产生交互问题。
   • 解决办法：
     • 查看Windows 11的官方文档或者更新日志，了解是否有关于热键变化的说明。
     • 可以尝试在Windows设置中的“键盘”选项中，查看是否有关于Ctrl + C热键的特殊设置或者重置热键的选项。