Coze智能助手搭建过程中的问题请教

Question

各位朋友,关于扣子Coze有人试着配置过吗？

我在尝试依葫芦画瓢复制了他们「最佳实践」里的智能客服 https://www.coze.cn/docs/guides/template_customer_service%E3%80%82%E4%BD%86%E6%98%AF%E5%9C%A8%E6%9C%89%E4%B8%80%E4%B8%AA%E6%AD%A5%E9%AA%A4%E4%B8%80%E7%9B%B4%E6%8A%A5%E9%94%99%EF%BC%9A**%E3%80%90%E6%8A%8A%E7%94%A8%E6%88%B7%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%92%8C%E5%9B%9E%E5%A4%8D%E5%86%99%E5%85%A5%E9%A3%9E%E4%B9%A6%E5%A4%9A%E7%BB%B4%E8%A1%A8%E6%A0%BC】**

此处一直提示： document_id is not a valid doc url

App ID 和 Token以及多维表格的链接应该没有错，多维表格的权限也已经添加了App了。

请问具体会是哪个地方出错了呢？多谢指教。🥹

Answer 1

该回答引用ChatGPT4o, 并由本人整理回复, 如有帮助，还请采纳。
根据你的描述和报错信息 "document_id is not a valid doc url"，可以确认问题出在文档或表格的 document_id 或 url 上，以下是几个可能的原因和解决方案：

1. 确认 document_id 格式是否正确

• 确保在 records 或其他参数中的 document_id 是正确的格式。
• document_id 通常是一个唯一的标识符，而不是 URL。可以检查配置文档或官方文档确认格式是否正确。

2. 确认 document_id 是否有效

• 确保你使用的 document_id 指向的是一个有效的多维表格或文档资源。如果多维表格或文档被删除或移动，可能会导致无效。
• 在平台上再次检查并确认该 document_id 依然有效。

3. 确认访问权限

• 确保多维表格的权限已经正确配置，并且 App 的 app_token、app_id 有权访问该多维表格。
• 确认你已经给 App 添加了正确的权限。

4. 确认 url 是否正确配置

• 在 Coze 平台的某些配置中，可能需要完整的文档 URL 或 ID。确保 url 的引用格式符合 Coze 的要求。
• 如果你在 url 中包含了 document_id，确保它的格式正确。

5. 确保表格格式符合预期

• 检查表格格式是否符合 Coze 的预期。某些多维表格可能需要特定的字段或列，缺少特定字段可能导致读取错误。

6. 尝试重新生成 app_token

• 如果 app_token 已经过期或被重置，可能会导致权限认证失败。可以尝试重新生成并更新 app_token。

示例代码检查

确保你的代码配置符合以下示例格式：

{
  "app_token": "your_app_token",
  "appid": "your_appid",
  "appsecret": "your_appsecret",
  "records": [
    {
      "document_id": "your_document_id", // 确保这是有效的 ID 而非 URL
      ...
    }
  ]
}

如果以上方法仍无法解决问题，建议在 Coze 官方文档中查找 document_id 的格式要求，或者联系 Coze 官方支持，确认 document_id 需要的格式和字段。