师哥，网卡出问题了，无线WiFi和有线Lan接口都上不了网，换了新过驱动也不行，然后他就是包感叹号，如何解决？

Question

这个报感叹号怎么解决？笔记本网卡驱动都更新过了。除了重装系统还有没有别的方法了？谢谢。

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

你的问题看起来是网络适配器的问题，特别是你的无线网卡和有线网卡都出现了带有感叹号的报错提示，这通常意味着驱动或配置存在问题。你已经尝试过更新驱动，但问题仍然存在。以下是一些可能的解决步骤和建议：

1. 检查物理连接：首先确认你的网线是否已正确连接到路由器或调制解调器，并且确认无线网络开关是否已打开。同时确认你的路由器或调制解调器是否工作正常。
2. 手动安装驱动：尝试从制造商的官方网站下载对应型号的网卡驱动，并手动安装。确保选择与你的操作系统相匹配的版本。
3. 检查适配器属性：右击网络适配器选项中的“Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz”和“Realtek PCle GbE Family Controller”，选择“属性”，查看其中的“驱动程序”选项卡，确认驱动程序版本和制造商信息是否正确。
4. 系统还原：如果问题仍然存在，你可以尝试进行系统还原，回到一个你知道网络工作正常的系统点。这样可以排除是否是软件冲突或系统更新导致的问题。
5. 检查BIOS和系统设置：检查你的BIOS和系统设置，确认网络相关设置是否正确。有时候错误的设置也会导致网络问题。
6. 重置网络配置：你可以尝试重置网络配置，这可能会解决一些网络问题。在Windows系统中，可以通过命令提示符（以管理员身份运行）输入“netsh winsock reset”来重置网络配置。
7. 联系制造商支持：如果以上方法都不能解决问题，建议联系笔记本制造商的技术支持寻求帮助。他们可能会提供更专业的建议或解决方案。

最后，关于你的VMWare虚拟网卡适配器的问题（VMware VirtNal Ethernet Adapter for VMnet1等），这些通常是虚拟机使用的网络接口，如果你的主机网络有问题，这些虚拟网卡也可能会出现问题。但是在大多数情况下，它们不会影响到你的物理网络连接。如果必要的话，你可以考虑禁用这些虚拟网卡看看是否能解决你的问题。

总的来说，这个问题可能需要一些时间和耐心来解决，希望以上建议能帮助你解决问题。