TABLEAU PREP无法打开

Question

tableau prep和tableau安装之后一直打不开（装D盘）。已经安装重启好多次了。思考了一下有没有可能是两个原因①C盘的剩余17G太小了；②之前删除了一些C++的编译器解释器什么的，可能是这个原因导致打不开？
请问用什么办法能解决这个问题呢？

Answer 1

参考免费微信小程序：皆我百晓生 作答，经由专家-皆知整理回复，如问题解决，望采纳；如仍有疑问，请评论回复。

遇到Tableau Prep无法打开的问题，可以尝试以下几个步骤来诊断和解决问题：

1. 确认系统兼容性

确保你的操作系统满足Tableau Prep的最低要求。通常，Tableau Prep支持Windows 10（64位）或更高版本，以及Mac OS X的特定版本。

2. C盘空间问题

虽然Tableau Prep主要安装在D盘，但它运行时可能会临时使用C盘空间，特别是虚拟内存页面文件（pagefile.sys）。确保C盘至少有2GB的可用空间，理想情况下，更多的空闲空间会更好。

3. C++ Redistributable缺失

确实，缺少Microsoft Visual C++ Redistributable可能会导致软件启动失败。请访问Microsoft官方网站下载并安装适用于你系统的Visual C++ Redistributable版本，通常是最新版或与Tableau兼容的版本。下载链接。

4. 系统权限

以管理员身份运行Tableau Prep。右键点击Tableau Prep快捷方式，选择“以管理员身份运行”。

5. 查看日志文件

Tableau Prep会在用户目录下生成日志文件，这些日志可能包含无法启动的具体原因。对于Windows，日志文件通常位于C:\Users\<用户名>\AppData\Local\Tableau\Prep\logs。查看这些日志，寻找错误信息。

6. 禁用防火墙或安全软件

有时，防火墙或第三方安全软件可能会阻止Tableau Prep的运行。短暂禁用它们，尝试启动Tableau Prep，看是否能解决问题。

7. 重新安装并选择干净安装

卸载Tableau Prep及相关的Visual C++ Redistributables，然后重启计算机。确保清理所有Tableau相关文件夹（包括上述日志文件夹），之后再重新安装Tableau Prep。

8. 更新显卡驱动

虽然较少见，但过时的显卡驱动也可能影响Tableau的性能或启动。访问显卡制造商的官网更新驱动程序。

9. 检查冲突的软件

某些安全软件、优化工具或后台运行的程序可能会干扰Tableau Prep的启动。逐一关闭这类软件，看是否能解决问题。

10. 用户反馈和社区支持

如果以上步骤都无法解决问题，考虑将问题细节（包括错误信息和已尝试的解决方案）提交到Tableau官方论坛或社区，那里可能有其他用户遇到过类似问题，并找到了解决方案。

通过这些建议步骤，你应该能够诊断并解决Tableau Prep无法打开的问题。每一步尝试后，建议重启计算机以确保更改生效。