m3处理器7y30 在资源管理器中cpu最大频率只有24%，用起来很卡，电源模式改了性能模式也没用，用起来很卡怎么办

Question

微软surfacepro5系列m3处理器7y30 在资源管理器中cpu最大频率只有24%，用起来很卡，电源模式改了性能模式也没用，用起来很卡怎么办

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

从您提供的信息来看，您的Surface Pro 5的M3处理器（型号7Y30）在资源管理器中显示的CPU最大频率只有24%，并且使用过程中感到卡顿。这可能与多种因素有关，我会尽量帮您分析并提供可能的解决方案：

1. 电源管理模式：尽管您提到已更改电源模式到性能模式，但可能并未真正生效或者设置不当。建议再次确认电源管理模式是否正确设置，并确保使用的是官方的Surface应用或者其他相关应用进行更改。
2. 节能设置：在某些情况下，系统或应用可能会自动调整CPU频率以节省电池寿命。检查是否有其他节能设置或应用限制了CPU性能。
3. 系统更新：确保您的操作系统和驱动程序都是最新的。过时的系统或驱动可能会导致性能问题。
4. 后台应用和服务：某些后台应用或服务可能会占用大量资源。请检查任务管理器（Task Manager）中的CPU使用情况，看看是否有任何异常高的CPU占用进程。
5. 硬件问题：虽然较少见，但硬件问题也可能导致性能下降。例如，过热或硬件故障。如果可能的话，检查硬件健康状况或使用硬件诊断工具进行测试。
6. 软件冲突或问题：某些软件可能会与其他应用或服务冲突，导致性能问题。尝试卸载最近安装的软件或更新，看看问题是否得到解决。
7. 系统资源不足：如果您的系统资源（如内存）经常处于高使用率状态，可能会导致卡顿。尝试关闭一些不必要的应用和进程，释放资源。
8. 操作系统问题：在某些情况下，操作系统本身可能存在问题导致性能下降。考虑执行系统恢复或重装操作系统。

对于图1和图2的内容，这里是一些简要的解读：

• CPU使用率显示为15%，这意味着当前只有一小部分处理器资源被使用。但是最大频率显示为24%，这可能意味着处理器在某些时候达到了其最大频率的24%，而其他时候可能低于这个频率。
• 描述中的进程如“askHost.exe”，“Sunlog...”等可能是后台服务或应用程序，它们的状态和线程数可以为您提供一些关于哪些进程可能正在占用CPU资源的线索。请检查这些进程的CPU使用情况以确定是否有问题。

如果以上建议都不能解决问题，建议您联系微软官方支持或专业的电脑维修服务进行进一步的诊断和解决。