ThinkPadE490出现蓝屏，安全模式下无法联网，输入那些密保问题后又一直重复输入 ，显示出现了问题

Question

打开安全模式，显示网络未连接，请教如何解决，amdkmdag.sys

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

从你的描述和图中的内容来看，你的问题主要集中在以下几个方面：蓝屏错误、安全模式下无法联网、重复输入密保问题和与 amdkmdag.sys 相关的错误。以下是针对这些问题的解决方法：

蓝屏错误及与 amdkmdag.sys 相关的错误

这个错误通常与AMD显卡驱动有关。你可以尝试以下步骤来解决这个问题：

1. 更新或重新安装显卡驱动：可能是由于显卡驱动不兼容或损坏导致的。请访问AMD官网下载并安装最新的显卡驱动。
2. 进入高级启动选项：如果更新驱动无效，可以尝试重启电脑并进入高级启动选项，选择“禁用驱动程序强制签名”，然后尝试更新或重新安装驱动。

安全模式下无法联网

在安全模式下，某些非必要的服务可能被禁用，导致无法联网。可以尝试以下步骤：

1. 检查网络适配器设置：进入网络安全模式后，检查网络适配器是否开启并正确配置。
2. 禁用安全软件：有时安全软件可能会阻止某些服务正常运行，尝试暂时禁用安全软件，然后尝试联网。

重复输入密保问题

如果重复输入密保问题后仍然出现问题，可能是系统存在问题或者输入界面出现故障。可以尝试以下方法解决：

1. 重启计算机：有时简单的重启可以解决临时的系统问题。
2. 检查输入界面：确认输入界面没有故障或损坏。如果可能的话，尝试使用其他方法或途径进行身份验证。

其他建议

如果以上方法都不能解决问题，建议联系ThinkPad的官方支持或寻求专业的计算机维修服务。同时，备份重要数据以防万一。

最后，关于你提供的图中的内容，其中的日期和时间可能与错误报告有关，可以提供给技术支持人员作为参考信息，以便更好地诊断问题。