笔记本外接显示器正常，但是笔记本屏幕黑屏

Question

笔记本一直使用外接显示器，这段时间发现笔记本屏幕黑屏，但是显示器正常。
断开显示器，笔记本重新启动还是黑屏。
笔记本有独显和核显，都是正常状态：

设置里面的显示设置没有了分屏选项，也就是1、2屏幕的那个选项

请问这个情况应该怎么解决？

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补充信息：
1.笔记本两个显卡均卸载安装过一遍
2.使用Win+P切换投影选项没有作用，除了“仅电脑屏幕”选项，其余无作用
3.笔记本单独开机，不连接显示器，键盘灯正常工作
4.电脑型号，Rog Strix Scar17（如有帮助）

Answer 1

️题主您好️，目前由我为您解答👇🏼
🧡参考谷歌智能助手，由吾为汝整理提供🧡

笔记本屏幕黑屏但外接显示器正常，通常是由于系统设置、驱动程序或硬件问题引起的。由于你提到设置中缺少分屏选项，这更倾向于软件或驱动问题。以下是一些详细的解决方案，请按顺序尝试：

1. 确认硬件连接:

• 检查笔记本屏幕连接线: 虽然可能性较小，但仍需确认笔记本屏幕的连接线是否松动。轻微晃动屏幕或开合笔记本，观察是否有变化。如果方便，可以尝试重新连接屏幕排线（需要拆机，非专业人士不建议操作）。

• 外接显示器测试: 尝试更换不同的外接显示器或连接线，排除外接设备导致的问题。

2. 系统设置：

• Windows 键 + P: 多次按下这个组合键，在“仅电脑屏幕”、“复制”、“扩展”和“仅第二屏幕”之间循环切换。观察笔记本屏幕是否有反应。

• 设备管理器: 打开设备管理器（在搜索栏输入“设备管理器”即可找到），展开“显示适配器”，查看你的独显和核显是否都正常显示，没有黄色感叹号或问号。如果有，尝试更新或重新安装驱动程序。

• 屏幕分辨率设置: 在桌面空白处右键单击，选择“显示设置”。即使没有分屏选项，也应该能看到分辨率设置。尝试更改分辨率，看看是否能激活笔记本屏幕。

• BIOS 设置: 进入 BIOS 设置（开机时按 Del、F2、F10 或 F12 键，具体按键取决于你的笔记本型号），查找与显示相关的设置，例如“Graphics Device”或“Display Settings”。尝试切换独显和核显的优先级，或禁用其中一个。注意：修改 BIOS 设置需谨慎，如果不确定，请不要随意更改。

3. 驱动程序：

• 更新或回滚显卡驱动: 访问你的笔记本厂商官网或显卡厂商官网（NVIDIA 或 AMD），下载最新或较旧版本的显卡驱动程序并安装。有时最新的驱动程序反而会导致问题，回滚到之前的版本可能能解决。

• 卸载并重新安装显卡驱动: 在设备管理器中卸载显卡驱动程序，然后重启电脑，让 Windows 自动安装驱动。

4. 系统文件检查：

• 运行 SFC 扫描: 以管理员身份打开命令提示符，输入 sfc /scannow 并按下回车键。这将扫描并修复系统文件中的错误。

5. 硬件故障：

• 如果以上方法都无效，则可能是笔记本屏幕本身或其连接线出现硬件故障。 这时需要联系专业维修人员进行检修。

代码示例 (Powershell 更新驱动):

以下 PowerShell 代码可以帮助你查找并更新显卡驱动程序，但需要联网：

$driver = Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | Where-Object {$_.DeviceID -like "*DISPLAY*" -and $_.Signer -ne "Microsoft Windows*"}
$driver | ForEach-Object {
    Write-Host "Updating driver for $($_.FriendlyName)"
    pnputil /update-driver $($_.InfName) /install
}

总结:

请按照以上步骤逐一排查，并注意观察每一步操作后的结果。如果问题仍然存在，请提供更多信息，例如笔记本型号、操作系统版本、最近进行过哪些操作等，以便更好地帮助你解决问题。

希望这些信息能帮到你！