参加pte online考试，需要on vue通过网络检查

Question

参加pte online考试，需要on vue通过网络检查，然后怎么都连不上。请支援！

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

根据您提供的图1和图2内容，您在参加PTE在线考试时遇到了网络问题，特别是在视频流连接方面。以下是一些建议和解决方案，希望能帮助您解决问题：

1. 检查网络连接：确保您的家庭或办公室网络稳定，并且具备至少1MB的上传和下载速度。您可以使用其他在线工具（如speedtest.net）来测试您的互联网速度。
2. 禁用网络过滤软件：根据您的错误信息提示，请与网络管理员联系并确保所有网络过滤软件均已禁用。这些软件可能会阻止您的设备与某些服务器进行通信。
3. 允许WebRTC WebSocket连接：确保您的网络设置允许连接到TCP端口80、443、1935上的*.*.cloud.wowza.com。您可以联系您的网络管理员或ISP（互联网服务提供商）以获取帮助。
4. 尝试重新运行网络诊断测试：在图中的系统测试部分，您可以尝试重新运行网络诊断测试，以确保所有功能都已正常工作。
5. 联系技术支持：如果您尝试了上述所有解决方案但仍然无法解决问题，建议您联系PTE考试的技术支持团队或OnVue的客户服务团队。他们可以提供更多关于网络问题的详细信息以及特定的解决方案。

请注意，由于网络问题的复杂性，这些解决方案可能并不适用于所有情况。但是，希望这些建议能帮助您解决问题并成功参加PTE在线考试。祝您一切顺利！