（戴尔游匣G15）不知道哪坏了

Question

有没有好兄弟知道戴尔游匣G15电脑一玩游戏过一会就关机，不玩游戏就没事，这是怎么回事

Answer 1

以下回复参考：皆我百晓生、券券喵儿等免费微信小程序作答:

关于戴尔游匣G15电脑在玩游戏时自动关机的问题，可能的原因有很多，以下是一些常见原因及其解决方案：

1. 高负荷运行导致过热：玩游戏时电脑负荷较大，如果散热系统不够强大，可能会导致过热。此时可以清理散热系统，包括清理风扇和散热口，确保良好的通风环境。同时，也可以尝试在玩游戏时关闭不必要的后台程序或使用外部散热器帮助散热。
2. 硬件问题：可能电脑的硬件存在问题，如电源供应不足、内存条问题或者显卡问题等。这种情况下需要专业的电脑维修人员进行检查和维修。如果电脑还在保修期内，建议联系戴尔的售后服务进行处理。
3. 软件冲突或系统问题：有时某些软件冲突或系统问题可能导致电脑异常关机。可以尝试更新或重新安装操作系统和驱动程序来解决此问题。此外，还可以检查任务管理器中的进程，看是否有异常程序在运行。
4. 病毒或恶意软件：恶意软件可能导致电脑运行异常。建议使用安全软件进行全盘扫描并清除病毒。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系戴尔的售后服务或者专业的电脑维修人员，以便进一步诊断并解决问题。不要自行拆解电脑进行维修，以免造成更大的损害。此外，可以提供详细的情况给售后人员，他们会提供更具体的建议和解决方案。