升级win11后无法自由拖拽文件、无法使用快捷键

Question

前两天升级win11后就无法自由拖拽文件了，所有的快捷键也不能用了，这到底是为什么呢？也学习了论坛里说的要找到gpedit.msc操作，但是提示找不到这个文件。又看了论坛里说要新建一个txt，然后添加一堆代码cmd运行，重启后仍然找不到该文件。这应该怎么办呢？

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在Windows 11升级后遇到不能拖拽文件和快捷键失效的情况，可能由几个原因导致，以下是一些可能的解决方案和步骤：

一、检查系统更新

1. 确认系统是最新版本：
   • 请确认你的Windows 11已经更新到最新版本。进入设置（Settings） -> 更新与安全（Update & Security） -> Windows 更新（Windows Update），检查并安装所有更新。
2. 回滚更新（如果问题出现在更新后）：
   • 如果最近安装的更新可能导致问题，可以尝试回滚到之前的版本。在设置中找到恢复（Recovery）选项，选择回滚更新（Go back to the previous version of Windows）。

二、检查文件资源管理器设置

1. 重启文件资源管理器：

   • 有时简单的重启文件资源管理器可以解决临时问题。按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，找到“Windows 资源管理器”（Windows Explorer），右键点击后选择“重启”（Restart）。

2. 检查文件夹选项：

   • 在文件资源管理器中，点击“查看” -> “选项” -> “查看”，确认“使用单窗口模式”没有勾选。

三、修复系统文件

运行系统文件检查器来修复损坏的系统文件： 1. 打开命令提示符为管理员： - 搜索“cmd”，在命令提示符上右键选择“以管理员身份运行”。

1. 运行系统文件检查工具：

   sfc /scannow
   

   • 该命令会自动扫描并修复损坏的系统文件。

四、检查组策略编辑器（gpedit.msc）

如果你在运行 gpedit.msc 时提示找不到该文件，可能是因为 Windows 11 家庭版不支持组策略编辑器。考虑以下方案： 1. 使用注册表编辑器（regedit）代替： - 按 Win + R，输入 regedit，点击“确定”。 - 可以在注册表中找到相关的设置，具体路径和设置依据问题而定，请谨慎修改。 2. 升级到专业版： - 如果需要使用组策略，考虑升级到 Windows 11 专业版。

五、其他可能的解决方案

1. 创建新的用户账户：
   • 有时用户配置文件损坏会导致此类问题，可以尝试创建一个新的用户账户， 查看是否在新账户下也存在相同问题。
2. 系统还原：
   • 如果之前创建了系统还原点，可以尝试还原，恢复到问题发生之前的状态。

案例

假设一位用户在升级至Windows 11后发现拖拽功能无法使用，并且快捷键失效。经过上述步骤，用户发现系统文件存在损坏，运行 sfc /scannow 后，系统恢复了拖拽和快捷键功能，问题解决。

注意事项

• 执行系统修改操作时，请提前备份重要数据。
• 修改注册表之前，最好创建注册表备份以防不测。 如果以上方法仍未解决问题，建议咨询专业的技术支持。