求各位帮我看了，急死我了！

Question

昨天我说我的Su用不了，卸了重新下载，就出现了图片上的问题，不知道问题出在哪里了，我把所有关于Su软件的东西都卸的很干净的，除了我要用的模型外，我让我朋友帮我转成低版本，因为我19版本可以正常下载，想让我朋友转了之后正常使用，结果我朋友帮我转版又出现下图的问题，我是真不懂出在哪里问题

Answer 1

阿里嘎多学长整理AIGC生成，因移动端显示问题导致当前答案未能完全显示，请使用PC端查看更加详细的解答过程

问题分析

你使用 SketchUp（简称 Su）软件遇到了问题，昨天卸载重新下载后出现了图片问题。你尝试卸载所有相关文件，除了需要的模型外，然后让朋友帮你转换到低版本的 SketchUp（19版本），以解决问题。

解决方案

1. 检查 SketchUp 的安装目录：卸载 SketchUp 后，检查安装目录是否还有残余文件。如果发现残余文件，请删除它们。
2. 检查 SketchUp 的配置文件： SketchUp 的配置文件可能会导致问题。尝试删除 SketchUp 的配置文件（通常位于 %appdata%\SketchUp 目录下），然后重新启动 SketchUp。
3. 检查模型文件：模型文件可能会导致问题。尝试将模型文件转换到低版本的 SketchUp（19版本），然后重新打开 SketchUp。
4. 检查 SketchUp 的更新：确保 SketchUp 已经更新到最新版本。如果你使用的是老版本，请尝试更新到最新版本。

核心代码

无需代码，以上解决方案都是基于软件工程和问题分析的建议。