Win11笔记本安装ansys2025版过程中，ansys许可证管理器打不开，无法获取Mac地址以进行之后步骤

Question

打开ansys许可证管理器，会出现一个黑色程序框，但立即闪退，这是什么情况？该如何解决？

Answer 1

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Win11笔记本安装ansys2025版过程中，ansys许可证管理器打不开，无法获取Mac地址以进行之后步骤

问题描述：在安装 ANSYS 2025 版本时，许可证管理器无法打开，出现黑色程序框并闪退。

解决方案：

1. 检查 ANSYS 安装目录下的 license.dat 文件是否存在和正确。这个文件存储了 ANSYS 许可证信息。
2. 检查系统的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或断开，许可证管理器可能无法获取 Mac 地址。
3. 尝试使用管理员权限运行许可证管理器。右键单击 ANSYS 2025 的安装目录，选择“以管理员身份运行”，然后打开许可证管理器。
4. 如果上述方法不起作用，可以尝试删除 license.dat 文件并重新生成许可证。可以通过以下命令删除文件：

del %ANSYS_HOME%\license.dat

其中， %ANSYS_HOME% 是 ANSYS 安装目录的路径。

1. 如果问题仍然存在，可以尝试联系 ANSYS 客户支持团队，提供详细的错误信息和系统配置信息，以便他们更好地帮助您解决问题。

重要提示：

• 在安装 ANSYS 2025 版本时，请确保您的系统满足 ANSYS 的系统要求。
• 如果您遇到其他问题，请尝试搜索 ANSYS 的官方文档或论坛，以获取更多的解决方案。