为什么我博图v20安装完成后，安装了长密钥，程序还提示我没密钥(标签-安全|关键词-打开程序)（相关搜索：防火墙）

Question

关掉所有防火墙和安全管家，按照步骤说明，正常安装完博图V20后，使用密钥进行密钥安装，密钥安装好后，打开程序依旧提示我缺钱密钥

Answer 1

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博图V20安装后密钥无效问题解决方案

根据您描述的情况，安装博图V20后即使安装了长密钥仍然提示缺少密钥，以下是可能的原因和解决方案：

常见原因分析

1. 密钥未正确安装

   • 密钥可能未正确导入到Automation License Manager中
   • 密钥版本与软件版本不匹配

2. Automation License Manager问题

   • 服务未正确启动
   • 管理器本身存在问题

3. 系统权限问题

   • 安装时未使用管理员权限
   • 系统用户账户控制(UAC)设置过高

4. 残留文件影响

   • 之前安装的残留文件干扰

详细解决步骤

第一步：检查密钥安装

1. 打开Automation License Manager

   # 可以通过开始菜单搜索"Automation License Manager"打开
   

2. 查看已安装的密钥是否显示为有效（绿色图标）

3. 如果密钥显示为灰色或红色，尝试重新安装密钥

第二步：验证服务状态

1. 检查以下服务是否正在运行：

   • Automation License Manager Service
   • Siemens License Service

2. 可以通过服务管理器检查：

   services.msc
   

第三步：完全卸载并重新安装

1. 使用西门子官方卸载工具完全卸载博图和许可证管理器
2. 重新安装时：
   • 使用管理员权限运行安装程序
   • 暂时禁用杀毒软件（如您已做）
   • 确保安装路径无中文或特殊字符

第四步：手动导入密钥

如果自动安装失败，可以尝试手动导入：

1. 在Automation License Manager中
2. 选择"编辑" > "安装许可证密钥"
3. 浏览到您的密钥文件(.ekb)位置

第五步：检查系统兼容性

确保您的系统符合博图V20的最低要求：

• Windows 10专业版/企业版(推荐64位)
• 足够的系统资源

其他注意事项

1. 时间设置问题：检查系统日期和时间是否正确，错误的日期可能导致许可证无效

2. 多版本冲突：如果您之前安装过其他版本的博图，可能存在冲突

3. 许可证转移：如果您是从其他计算机转移的许可证，可能需要执行许可证转移操作

如果以上步骤仍不能解决问题，建议联系西门子技术支持，提供您的具体错误截图和系统信息以获得更专业的帮助。