ANSYS Workbench 17安装时提示“许可证文件无效”如何解决？

Question

在安装ANSYS Workbench 17时，若提示“许可证文件无效”，通常由以下原因导致：许可证文件配置错误、文件损坏或版本不兼容。解决方法如下：首先确认许可证文件（*.lic）是否为ANSYS官方提供且适用于17版本；其次检查环境变量ANSYSLMD_LICENSE_FILE是否正确指向许可证路径（如2345@server）。若使用本地许可证，确保文件放置于指定目录（如C:\Program Files\ANSYS Inc\Licensing\license）。此外，验证网络连接以确保与授权服务器通信正常，或重启ANSYS License Manager服务。最后，尝试更新License Manager至最新版本以修复潜在兼容性问题。若问题持续，请联系ANSYS技术支持获取进一步帮助。

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1. 问题概述

在安装ANSYS Workbench 17时，如果遇到“许可证文件无效”的提示，通常可能是由以下几个原因导致的：许可证文件配置错误、文件损坏或版本不兼容。这类问题对于IT行业从业者来说并不陌生，但其复杂性可能因环境不同而有所差异。

• 许可证文件配置错误
• 文件损坏
• 版本不兼容

2. 初步排查与验证

首先需要确认许可证文件（*.lic）是否为ANSYS官方提供且适用于当前版本（Workbench 17）。可以通过以下步骤进行初步排查：

1. 检查许可证文件来源是否合法，并确保其版本与软件匹配。
2. 验证环境变量ANSYSLMD_LICENSE_FILE是否正确指向许可证路径，例如2345@server。

如果使用本地许可证，需确保文件放置于指定目录，例如C:\Program Files\ANSYS Inc\Licensing\license。

3. 网络与服务状态检查

接下来需要验证网络连接是否正常，以确保客户端能够与授权服务器通信。以下是具体步骤：

步骤	操作
1	ping授权服务器IP地址，检查网络连通性。
2	尝试telnet到授权服务器端口（如2345），确保端口开放。
3	重启ANSYS License Manager服务，清除可能的缓存或锁文件。

4. 高级解决方案

如果上述方法未能解决问题，可以尝试以下高级解决方案：

        - 更新License Manager至最新版本。
        - 检查日志文件（通常位于C:\ProgramData\ANSYS\\Licensing\logs）以获取更多详细信息。
        - 使用工具如FLEXlm调试模式进一步分析问题。
    

此外，通过以下流程图可以更清晰地理解整个排查过程：

graph TD;
            A[开始] --> B{许可证文件有效？};
            B --是--> C{环境变量配置正确？};
            B --否--> D[更新许可证文件];
            C --是--> E{网络连接正常？};
            C --否--> F[修正环境变量];
            E --是--> G{服务运行正常？};
            E --否--> H[检查网络设置];
            G --否--> I[重启服务];
            G --是--> J[联系技术支持];

5. 联系支持

若所有方法均无法解决问题，建议联系ANSYS官方技术支持团队。在提交问题前，请准备以下信息：

• 许可证文件内容（隐藏敏感信息）
• 系统环境详情（操作系统版本、ANSYS版本等）
• 相关日志文件

这些信息将有助于技术人员更快定位问题并提供针对性解决方案。