华为matebook14 win11忘记pin码，手机号已注销

Question

我的电脑是华为matebook14，win11。PIN码忘记了打不开电脑，而且我的手机号已经注销了。但是，邮箱是正确的，密码也记得，指纹也是本人。
已知：忘记PIN码，然后修改PIN码这条路走不通
尝试：华为重启后按住F8可以进入高级选项

上图是别人的，但我这样子做之后弹出来是这样子的

我该怎么办

Answer 1

阿里嘎多学长整理AIGC生成，因移动端显示问题导致当前答案未能完全显示，请使用PC端查看更加详细的解答过程

解决方案

遇到华为 MateBook 14 Win11 PIN码忘记的问题，且手机号已经注销，邮箱和密码正确，指纹也是本人，可以尝试以下方法：

1. 使用邮箱恢复PIN码：可以使用邮箱恢复PIN码，方法是：
   • 打开 Win11 的设置应用程序
   • 点击 "账户" 选项卡
   • 点击 "邮箱" 选项卡
   • 输入正确的邮箱账户和密码
   • 点击 "恢复PIN码" 按钮
   • 选择 "使用邮箱恢复PIN码" 选项
   • 输入验证码
   • 设置新的 PIN码
2. 使用指纹恢复PIN码：如果邮箱恢复PIN码不成功，可以尝试使用指纹恢复PIN码，方法是：
   • 打开 Win11 的设置应用程序
   • 点击 "账户" 选项卡
   • 点击 "指纹" 选项卡
   • 点击 "恢复PIN码" 按钮
   • 选择 "使用指纹恢复PIN码" 选项
   • 输入指纹
   • 设置新的 PIN码

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试联系华为官方客服或到华为官方网站寻求帮助。