华为matebook14 win11忘记pin码，手机号已注销

Question

我的电脑是华为matebook14，win11。PIN码忘记了打不开电脑，而且我的手机号已经注销了。但是，邮箱是正确的，密码也记得，指纹也是本人。
已知：忘记PIN码，然后修改PIN码这条路走不通
尝试：华为重启后按住F8可以进入高级选项

上图是别人的，但我这样子做之后弹出来是这样子的

我该怎么办

Answer 1

让阿豪来帮你解答，本回答参考chatgpt3.5编写提供，如果还有疑问可以评论或留言

### 问题概述 您在拥有华为MateBook 14并运行Windows 11的情况下，忘记了PIN码。由于手机号已注销，且PIN码的重设方法无法使用，但您仍能访问正确的邮箱和密码，您希望能够找回对计算机的访问权。

解决方案步骤

1. 进入安全模式
   • 尝试通过按住F8键（如您提到的）进入高级启动选项是一个有效的途径。
   • 您可以尝试另一种方法：若无法进入高级选项，可以尝试在开机时强制关机3次，后续将出现Windows恢复环境，选择“疑难解答”。
2. 访问命令提示符
   • 在恢复环境中选择“疑难解答”，然后选择“高级选项”。
   • 找到并选择“命令提示符”。
3. 重置用户密码
   • 在命令提示符窗口中，可以使用以下命令重置用户密码（请将your_username替换为你的实际用户名）：

     net user your_username new_password
     

   • 这可能会让您能使用新密码登录。
4. 使用Microsoft账户重置密码
   • 若您在设置Windows时使用了Microsoft账号（而不是本地账户），您可以尝试通过链接Microsoft账户恢复页面进行密码重置。
   • 只需输入注册的邮箱，按提示操作去重置密码，然后使用新密码登录Windows。
5. 使用安全问题找回系统权限
   • 如果在恢复环境中有配置安全问题，尝试选择“重置此电脑”或“使用恢复镜像”，如果有选项可以恢复系统状态，以便移除PIN登录设置。

案例参考

假设您的用户名为zhangsan，在命令提示符中输入：

net user zhangsan 123456

这将会将您的密码重置为123456。重启后，您可尝试使用zhangsan和新密码123456进行登录。

注意事项

• 如果不使用Microsoft账户，重置密码的方法可能有所不同。
• 使用命令操作时需谨慎，确保输入的命令正确无误。
• 若操作过程中遇到任何问题，可以记录错误信息并进行网络搜索以获取解决方案。

结论

通过这些步骤，您应该能够成功找回对您的华为MateBook 14的访问权限。如果仍然无法解决问题，建议寻求专业技术支持或直接联系华为客户服务。