Windows设备管理器提示“无法初始化硬件的设备驱动程序 (代码 37)”，如何解决？

Question

在Windows设备管理器中遇到“无法初始化硬件的设备驱动程序 (代码 37)”错误时，通常表明设备驱动程序与硬件之间存在兼容性或配置问题。以下是常见解决方法：首先，更新驱动程序至最新版本，访问设备制造商官网下载适配驱动；其次，尝试卸载现有驱动并重启计算机，让系统自动重新安装默认驱动；再者，检查设备是否正确连接且BIOS设置无误；最后，使用系统还原功能回到之前正常运行的状态点。若问题依旧，可能涉及硬件故障，需进一步检测硬件状态。这些步骤可有效排查和解决代码37引发的问题。

Answer 1

1. 问题概述与初步分析

在Windows设备管理器中遇到“无法初始化硬件的设备驱动程序 (代码 37)”错误，通常表明驱动程序与硬件之间存在兼容性或配置问题。以下是逐步排查和解决问题的流程：

• 驱动版本是否过时。
• 设备连接是否正常。
• BIOS设置是否正确。

此问题可能源于以下几种情况：驱动程序损坏、硬件故障或系统配置冲突。

2. 解决方案步骤详解

以下是针对代码37错误的具体解决方案，按照由浅入深的顺序排列：

1. 更新驱动程序：访问设备制造商官网，下载并安装最新版本的驱动程序。
2. 卸载现有驱动：在设备管理器中卸载当前驱动程序，重启计算机后让系统自动重新安装默认驱动。
3. 检查硬件连接：确保设备物理连接正确，必要时重新插拔硬件。
4. 验证BIOS设置：进入BIOS界面，确认相关硬件设置无误。
5. 使用系统还原：如果上述方法无效，尝试使用系统还原功能回到之前正常运行的状态点。

若以上步骤均未解决问题，则需进一步检测硬件状态。

3. 高级排查与工具支持

对于复杂问题，可以借助专业工具进行深入分析：

工具名称	功能描述
Driver Booster	自动化检测并更新驱动程序。
MemTest86	检测内存是否存在硬件故障。
HDTune	诊断硬盘健康状况。

这些工具能够帮助识别潜在的硬件或软件问题。

4. 流程图说明

以下是解决代码37问题的流程图：

graph TD;
            A[开始] --> B{驱动程序是否过时};
            B --是--> C[更新驱动程序];
            B --否--> D{硬件连接是否正常};
            D --否--> E[检查BIOS设置];
            D --是--> F[重启计算机];
            E --> G[使用系统还原];
            C --> H{问题是否解决};
            H --否--> G;
            H --是--> I[结束];

通过上述流程图，可以清晰地了解每一步骤之间的逻辑关系。