使用ragflow遇到 TTransportException("Could not connect to any of [('172.18.0.4', 23817)]")

Question

使用ragflow遇到
TTransportException("Could not connect to any of [('172.18.0.4', 23817)]")
本来一个个一个文件上传的时候没什么问题，一批量处理就出现这个报错，导致整个知识库崩溃，2008文件无法加载：

Answer 1

阿里嘎多学长整理AIGC生成，因移动端显示问题导致当前答案未能完全显示，请使用PC端查看更加详细的解答过程

问题解答

Ragflow 是一个基于 Thrift 的 RPC 框架，TTransportException 是 Thrift 传输层的异常。这个错误通常是因为 Ragflow 无法连接到指定的服务器或端口。

在你的情况下，错误信息中显示了 IP 地址 172.18.0.4 和端口 23817，这意味着 Ragflow 无法连接到这个地址和端口。

可能的解决方案：

1. 检查 Ragflow 服务器是否正确地启动了，并且是否监听了指定的端口。
2. 检查网络连接是否正常，是否有防火墙或其他网络配置阻止了 Ragflow 的连接。
3. 检查 Ragflow 客户端的配置文件，确保它正确地指定了服务器的 IP 地址和端口。

如果你已经检查了这些问题，并且仍然无法解决问题，可以提供更多的日志信息或配置文件内容，以便更好地帮助你解决问题。