Windows远程桌面连接显示“无法验证此电脑的身份”怎么办？

Question

在使用Windows远程桌面连接时，若出现“无法验证此电脑的身份”的提示，通常是由于证书验证失败或网络配置问题导致。要解决此问题，首先确保远程计算机的证书是有效的，并由可信任的证书颁发机构签发。如果使用自签名证书，可以将该证书添加到本地受信任的根证书存储中。 此外，检查防火墙设置，确保RDP端口（默认3389）未被阻止。同时确认客户端与服务器之间的网络连接稳定，避免中间设备干扰加密通信。对于企业环境，建议通过组策略配置加强RDP安全性。 作为临时措施，用户可在连接选项中选择忽略证书警告继续连接，但不推荐在生产环境中如此操作，以免遭受潜在的安全威胁。若问题依旧存在，考虑更新远程桌面客户端至最新版本。

Answer 1

1. 问题概述

在使用Windows远程桌面连接时，若出现“无法验证此电脑的身份”的提示，通常是由以下原因导致：

• 证书验证失败
• 网络配置问题

为解决这一问题，我们需要从多个角度进行分析和排查。以下是逐步深入的解决方案。

关键词

远程桌面、RDP、证书验证、防火墙、组策略、自签名证书、加密通信

2. 初步检查与基础解决方案

首先，确认远程计算机的证书是否有效，并由可信任的证书颁发机构（CA）签发。如果使用的是自签名证书，可以将该证书添加到本地受信任的根证书存储中。

1. 打开“运行”对话框，输入mmc并回车。
2. 选择“文件” > “添加/删除管理单元”，添加“证书”管理单元。
3. 导入自签名证书到“受信任的根证书颁发机构”。

此外，确保客户端与服务器之间的网络连接稳定，避免中间设备干扰加密通信。

3. 高级网络配置与安全加固

检查防火墙设置，确保RDP端口（默认为3389）未被阻止。以下是具体步骤：

步骤	操作
1	打开Windows防火墙高级设置。
2	创建入站规则，允许TCP端口3389。
3	测试连接以确认端口已开放。

对于企业环境，建议通过组策略配置加强RDP安全性。例如，启用NLA（网络级别身份验证），限制特定用户或组访问RDP服务。

4. 流程图：问题排查步骤

以下是问题排查的流程图，帮助快速定位问题根源。

graph TD;
    A[开始] --> B{证书是否有效};
    B --是--> C{防火墙是否允许RDP};
    B --否--> D[添加证书到信任存储];
    C --是--> E{网络连接是否稳定};
    C --否--> F[配置防火墙规则];
    E --否--> G[检查中间设备干扰];

通过上述流程图，可以系统化地解决问题。

5. 临时措施与后续升级

作为临时措施，用户可在连接选项中选择忽略证书警告继续连接。然而，这并不推荐在生产环境中使用，因为可能存在潜在的安全威胁。

若问题依旧存在，考虑更新远程桌面客户端至最新版本。例如，使用Microsoft官方提供的Remote Desktop应用替代内置的mstsc.exe工具。