Edge浏览器请求麦克风权限时显示被拒绝，如何永久允许访问？

Question

在使用Edge浏览器时，如果麦克风权限请求被拒绝，可能会导致视频会议或语音输入功能无法正常使用。要永久允许Edge浏览器访问麦克风，首先确保操作系统和浏览器均为最新版本。然后打开Edge浏览器，点击右上角的三点菜单图标，进入“设置”->“隐私、搜索和服务”。在“权限”部分找到“麦克风”，确认已启用“允许网站访问您的麦克风”。对于特定网站，可点击“网站权限”下的“麦克风”选项，添加该网站并选择“允许”。此外，检查Windows系统的麦克风权限，在“设置”->“隐私”->“麦克风”中确保Microsoft Edge已被允许访问麦克风。若问题依旧存在，尝试重启浏览器或重置麦克风相关设置。

Answer 1

1. 问题概述

在使用Edge浏览器时，如果麦克风权限请求被拒绝，可能会导致视频会议或语音输入功能无法正常使用。这一问题通常与浏览器和操作系统的权限设置有关。以下是逐步解决该问题的方法。

• 操作系统和浏览器版本是否为最新。
• Edge浏览器的麦克风权限设置是否正确。
• Windows系统中的麦克风权限是否允许Microsoft Edge访问。

2. 检查并更新系统与浏览器版本

确保操作系统和浏览器均为最新版本是解决问题的第一步。旧版本可能包含已知的安全漏洞或不兼容的权限管理逻辑。

1. 检查Windows更新：进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows 更新”，点击“检查更新”。
2. 检查Edge浏览器版本：在Edge中打开“设置” -> “关于Microsoft Edge”，自动检查并安装更新。

如果未及时更新，可能导致权限设置无法正常工作。

3. 配置Edge浏览器麦克风权限

在Edge浏览器中配置麦克风权限以确保网站能够访问麦克风。

步骤	操作说明
1	点击右上角三点菜单图标，选择“设置”。
2	导航到“隐私、搜索和服务”。
3	在“权限”部分找到“麦克风”，确认已启用“允许网站访问您的麦克风”。
4	对于特定网站，点击“网站权限”下的“麦克风”选项，添加该网站并选择“允许”。

4. 检查Windows系统麦克风权限

除了浏览器设置外，还需要检查Windows系统的麦克风权限，确保Microsoft Edge已被允许访问麦克风。

步骤如下：

1. 打开“设置” -> “隐私” -> “麦克风”。
2. 确保“允许应用访问您的麦克风”已开启。
3. 在“选择可以访问您麦克风的应用”列表中，找到Microsoft Edge并确保其状态为“允许”。
    

5. 故障排查与高级解决方案

如果上述方法未能解决问题，可以尝试以下高级解决方案：

流程图表示故障排查步骤：

graph TD;
            A[问题依旧存在？] --> B{重启浏览器};
            B -->|有效| C[问题解决];
            B -->|无效| D{重置麦克风相关设置};
            D -->|有效| C;
            D -->|无效| E[联系技术支持];

重置麦克风相关设置可以通过以下步骤完成：

• 在Edge浏览器中，进入“设置” -> “隐私、搜索和服务” -> “清除浏览数据”，勾选“缓存图像和文件”以及“Cookies 和其他站点数据”，然后点击“清除数据”。
• 重新启动计算机，确保所有更改生效。