ANSYS Inc License Manager未找到许可证文件怎么办？

Question

在使用ANSYS软件时，如果遇到“ANSYS Inc License Manager未找到许可证文件”的错误提示，通常是因为许可证配置出现问题。以下是常见解决方法：首先确认许可证文件是否正确安装在指定路径下，检查环境变量LM_LICENSE_FILE是否指向正确的许可证文件位置。其次，确保网络连接正常，若使用浮动许可证，需确认License Server运行状态及端口是否被防火墙阻拦。最后，验证许可证文件的有效期和版本是否与ANSYS软件匹配。如果问题仍未解决，可尝试重新安装License Manager或联系ANSYS官方支持获取进一步帮助。这些步骤能有效排查并解决大多数许可证相关问题。

Answer 1

1. 基础排查：确认许可证文件的安装与环境变量配置

在使用ANSYS软件时，如果遇到“ANSYS Inc License Manager未找到许可证文件”的错误提示，首先需要检查以下基础问题：

• 确保许可证文件已正确安装在指定路径下。通常情况下，该文件为.lic格式。
• 验证环境变量LM_LICENSE_FILE是否指向正确的许可证文件位置。例如，在Windows系统中，可以通过系统属性->高级系统设置->环境变量进行检查。

如果环境变量配置不正确，可能会导致License Manager无法定位到许可证文件。请根据实际情况重新配置或修复环境变量。

2. 网络与服务器状态检查

对于使用浮动许可证的用户，网络连接和License Server的状态是关键因素：

检查项目	解决方法
网络连接是否正常	通过ping命令测试License Server的可达性。
License Server运行状态	登录到License Server主机，运行lmstat -a命令查看服务是否启动。
防火墙端口阻拦	确保License Server使用的端口（如默认的27000-27009）未被防火墙阻止。

若发现网络问题或License Server未运行，请及时修复网络设置或重启相关服务。

3. 许可证文件的有效性与版本匹配

除了上述基础问题外，还需验证许可证文件本身的有效性和版本兼容性：

1. 检查许可证文件的有效期，确保其未过期。
2. 确认许可证文件的版本与当前安装的ANSYS软件版本一致。

如果许可证文件存在版本冲突或过期问题，建议联系ANSYS官方支持获取更新的许可证文件。

4. 高级解决方案与流程图

如果以上步骤均未能解决问题，可以尝试以下高级解决方案：

• 重新安装ANSYS License Manager以修复可能的损坏配置。
• 联系ANSYS官方支持团队，提供详细的错误日志和系统信息以获得进一步帮助。

mermaid
graph TD;
    A[错误提示] --> B{基础排查};
    B -->|环境变量| C[检查LM_LICENSE_FILE];
    B -->|许可证文件| D[确认安装路径];
    C --> E{网络与服务器};
    E -->|网络连接| F[测试Ping];
    E -->|Server状态| G[运行lmstat];
    G --> H{高级问题};
    H -->|重新安装| I[License Manager];
    H -->|官方支持| J[联系ANSYS];

通过上述流程图，您可以清晰地了解从基础到高级的排查步骤。