电脑反复卡屏死机，鼠标键盘无反应，任务管理器无法调出，重装系统仍出现上述情况，何解

Question

电脑反复卡屏死机，鼠标键盘无反应，任务管理器无法调出，重装系统仍出现上述情况，何解，第二张图的圈圈都卡住了

Answer 1

上午好☀️☀️☀️️
本答案参考通义千问

根据你的描述，电脑反复卡屏、死机，鼠标键盘无反应，任务管理器也无法调出，即使重装系统后问题依旧存在，这可能是硬件或驱动程序的问题。以下是一些可能的原因和解决步骤：

可能原因分析：

1. 硬件故障：如内存条、硬盘或其他硬件出现问题。
2. 驱动问题：某些驱动程序不兼容或损坏。
3. BIOS设置错误：BIOS中的某些设置可能导致系统不稳定。
4. 恶意软件感染：病毒或恶意软件导致系统异常。

解决方案步骤：

1. 检查硬件

   • 内存条测试：

     • 使用Windows自带的内存诊断工具。

       步骤：
       1. 点击开始菜单 -> 输入“mdsched.exe” -> 按回车。
       2. 选择立即重启并检查问题。
       

     • 如果问题依旧，可以使用第三方工具如MemTest86进行更详细的测试。

   • 硬盘健康检查：

     • 使用CrystalDiskInfo等工具检查硬盘状态。

       步骤：
       1. 下载并安装CrystalDiskInfo。
       2. 查看硬盘的健康状态，如果显示警告或错误，考虑更换硬盘。
       

2. 更新或重新安装驱动程序

   • 显卡驱动：
     • 访问NVIDIA或AMD官网下载最新驱动。

       步骤：
       1. 去官网找到适合你显卡型号的最新驱动。
       2. 卸载现有驱动后安装新版本。
       

   • 主板芯片组驱动：
     • 访问Intel官网下载最新驱动。

       步骤：
       1. 找到适合你主板型号的芯片组驱动。
       2. 安装后重启电脑。
       

3. 检查BIOS设置

   • 进入BIOS检查设置是否正确。

     步骤：
     1. 开机时按DEL或F2进入BIOS。
     2. 恢复默认设置或调整电源管理选项。
     

4. 扫描恶意软件

   • 使用杀毒软件进行全面扫描。

     步骤：
     1. 下载并安装一款可靠的杀毒软件（如Malwarebytes）。
     2. 运行全面扫描，清除发现的威胁。
     

5. 尝试恢复或重置系统

   • 如果上述方法无效，可以尝试系统恢复点或重置系统。

     步骤：
     1. 在高级启动选项中选择“修复计算机”。
     2. 使用系统还原或重置功能。
     

6. 专业维修

   • 如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员进行进一步检查。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决电脑反复卡屏死机的问题。如果问题依然存在，建议尽快联系专业的技术支持或维修服务。