微信小程序加载激励广告出现无合适的广告问题

Question

目前我用的是Uniapp框架开发小程序，最近有些用户（已知有2个）加载不了我小程序的所有激励广告，但是我自己的微信和别人的微信有可以加载。
还好我针对这个问题，在代码上记录了加载失败的日志传送给后端。

然后我还问了那个用户是不是用Iphone手机，他说不是，用的安卓。我自己手机也是安卓

下面是打印的日志信息：

我的小程序前端页面代码是这样的：

首先是initAdver函数，在页面onLoad时候会去调用。，recordLog函数是将广告加载失败的问题记录到数据库里面

//初始化广告信息
            initAdver(){
                console.log("initAdver")
                var that = this;
                this.isLoadAd = false
                console.log("ad为：",getApp().globalData.adverInfo.rewardedVideoAd )
                this.rewardedVideoAd = uni.createRewardedVideoAd({ adUnitId: getApp().globalData.adverInfo.rewardedVideoAd }) 
                this.rewardedVideoAd.onLoad(res => {
                    // 当激励视频被关闭时，默认预载下一条数据，加载完成时仍然触发 `onLoad` 事件
                    that.isLoadAd = true
                    console.log('onLoad event')
                })
                this.rewardedVideoAd.onError((err) => {
                   console.log('onError event', err);
                   recordLog({"module":"广告模块","api":"uni.createRewardedVideoAd","content":"页面调用initAdver，广告加载时候，发生onError","res":JSON.stringify(err) })
                   
                   
                })
                    
                // 用户点击了【关闭广告】按钮
                this.rewardedVideoAd.onClose((res) => {
                    var that = this;
                    if (res && res.isEnded) {
                      // 正常播放结束
                      // 这里应该联网给予用户激励。且这段代码应该做安全保护，详见下文中的“安全注意”
                    console.log("奖励开始发送")
                     this.toReward();
                    } else {
                        // 播放中途退出
                        console.log('播放中途退出')
                    }
                })
            },

showRewardedVideo函数是当用户点击要看广告的时候触发的，recordLog函数是将广告加载失败的问题记录到数据库里面

showRewardedVideo() {
                var that = this;
                //显示广告提示语
                uni.showModal({
                    title:'提示',
                    content:getApp().globalData.adverInfo.tip,
                    success(res){
                        if(res.confirm){
                            if (that.isLoadAd) {
                              that.rewardedVideoAd.show().catch(err=>{
                                  //失败重试
                                  
                                  that.rewardedVideoAd.load()
                                      .then(() => that.rewardedVideoAd.show())
                                      .catch(err => {
                                          uni.showToast({
                                            title:'广告加载失败，请刷新本页面或者联系管理员哦~',
                                            icon:'none'
                                          })
                                        console.log('激励视频 广告显示失败')
                                        recordLog({"module":"广告模块","api":"rewardedVideoAd.show()","content":"that.isLoadAd为true,that.rewardedVideoAd.show().catch触发","res":JSON.stringify(err)})
                                         
                                      })
                              })
                            }else{
                                that.rewardedVideoAd.load()
                                    .then(() => that.rewardedVideoAd.show())
                                    .catch(err => {
                                          uni.showToast({
                                            title:'广告加载失败，请刷新本页面或者联系管理员哦~',
                                            icon:'none'
                                          })
                                        recordLog({"module":"广告模块","api":"rewardedVideoAd.show()","content":"that.isLoadAd为true,that.rewardedVideoAd.show().catch触发","res":JSON.stringify(err)})
                                                                     
                                    })
                            }
                        }    
                    },
                    fail(err){
                        console.log(err)
                    }
                })
            }

各位可以看看什么问题吗，我自己开发的两个小程序都时不时有这个问题，不知道是腾讯本身广告API的问题，还是我自己代码的问题，很苦恼

Answer 1

让【宝码香车】来帮你解答，本回答参考DeepSeek编写，并整理提供。

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微信小程序激励广告加载问题分析

根据你提供的信息，用户遇到"无合适的广告"(errCode:1004)的问题，这是一个常见的微信小程序广告加载问题。我来分析可能的原因和解决方案。

问题原因分析

1. 广告填充率问题：微信广告平台可能没有足够的广告库存匹配特定用户
2. 用户画像问题：某些用户的特征不符合当前可投放广告的要求
3. 网络环境问题：用户网络可能触发了广告平台的某些限制
4. 设备/地区限制：某些设备或地区可能有广告投放限制
5. 广告单元配置问题：广告单元ID可能在某些情况下无效

解决方案

代码优化建议

// 修改后的initAdver函数
initAdver() {
    console.log("initAdver")
    var that = this;
    this.isLoadAd = false
    console.log("ad为：", getApp().globalData.adverInfo.rewardedVideoAd)
    
    // 增加广告单元ID验证
    if (!getApp().globalData.adverInfo.rewardedVideoAd) {
        console.error('广告单元ID未配置')
        return
    }
    
    // 创建广告实例
    this.rewardedVideoAd = uni.createRewardedVideoAd({ 
        adUnitId: getApp().globalData.adverInfo.rewardedVideoAd 
    })
    
    // 增加重试机制
    let retryCount = 0
    const maxRetry = 3
    
    const loadAd = () => {
        this.rewardedVideoAd.load().then(() => {
            that.isLoadAd = true
            console.log('广告加载成功')
        }).catch(err => {
            console.log('广告加载失败', err)
            if (retryCount < maxRetry) {
                retryCount++
                console.log(`正在第${retryCount}次重试...`)
                setTimeout(loadAd, 2000) // 2秒后重试
            } else {
                recordLog({
                    "module": "广告模块",
                    "api": "uni.createRewardedVideoAd",
                    "content": "广告加载失败，达到最大重试次数",
                    "res": JSON.stringify(err)
                })
            }
        })
    }
    
    this.rewardedVideoAd.onLoad(res => {
        that.isLoadAd = true
        console.log('onLoad event')
        retryCount = 0 // 重置重试计数器
    })
    
    this.rewardedVideoAd.onError((err) => {
        console.log('onError event', err)
        if (err.errCode === 1004) {
            // 针对无广告的情况特殊处理
            uni.showToast({
                title: '暂无可用广告，请稍后再试',
                icon: 'none'
            })
        }
        recordLog({
            "module": "广告模块",
            "api": "uni.createRewardedVideoAd",
            "content": "页面调用initAdver，广告加载时候，发生onError",
            "res": JSON.stringify(err)
        })
        
        // 错误时尝试重新加载
        if (retryCount < maxRetry) {
            retryCount++
            setTimeout(loadAd, 2000)
        }
    })
    
    // 初始加载
    loadAd()
    
    this.rewardedVideoAd.onClose((res) => {
        var that = this;
        if (res && res.isEnded) {
            console.log("奖励开始发送")
            this.toReward()
            // 广告关闭后预加载下一条
            loadAd()
        } else {
            console.log('播放中途退出')
        }
    })
}

其他建议

1. 增加用户反馈渠道：让用户可以报告广告加载问题，收集更多信息
2. 监控广告填充率：记录广告请求成功/失败的比例，分析是否是普遍问题
3. 多样化广告单元：考虑使用多个广告单元ID，当一个失败时尝试另一个
4. 优雅降级：当广告不可用时提供其他激励方式或内容

广告加载失败处理流程

总结

1. 这个问题主要是微信广告平台的填充率问题，不完全是你代码的问题
2. 建议增加重试机制和更友好的错误提示
3. 监控广告加载失败率，如果持续很高可能需要联系微信广告团队
4. 考虑实现备选方案，当广告不可用时提供其他用户体验

你的代码整体结构是正确的，主要是需要增加更多的错误处理和重试机制。