Synology重置后无法登录，忘记管理员密码怎么办？

Question

Synology重置后无法登录，忘记管理员密码怎么办？ 当Synology NAS设备重置后无法登录，且忘记了管理员密码时，可以尝试以下方法解决。首先确认是否通过硬件复位按钮进行了硬重置，这通常会恢复设备到出厂设置并清除所有用户数据。如果仅是忘记密码，可以通过Synology Assistant工具扫描并重置密码。具体步骤为：下载并安装Synology Assistant，连接到NAS设备后选择“忘记密码”选项，按照提示操作即可重新设置管理员密码。 若上述方法无效，可尝试通过SSH登录（需确保SSH服务已启用）并运行相关命令修改密码。对于DSM 6.0及以上版本，可能需要借助DiskStation上的修复模式来更改密码。注意，在执行任何重置或修复操作前，请务必备份重要数据，避免造成不可逆的数据丢失。

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1. 问题概述

当Synology NAS设备重置后无法登录，且忘记了管理员密码时，这是许多用户可能会遇到的常见问题。以下是解决该问题的详细步骤和方法。

• 确认是否通过硬件复位按钮进行了硬重置。
• 了解Synology Assistant工具的功能以及如何使用它。
• 掌握通过SSH或修复模式修改密码的方法。

2. 基础解决方案：Synology Assistant工具

Synology Assistant是一款官方提供的管理工具，可以帮助用户轻松找到并连接NAS设备，同时提供忘记密码的解决方案。

1. 下载并安装Synology Assistant。
2. 运行工具后扫描局域网中的NAS设备。
3. 选择目标设备，并点击“忘记密码”选项。
4. 按照提示输入新的管理员密码并保存。

如果此方法仍然无法解决问题，请继续尝试其他高级方法。

3. 高级解决方案：SSH命令行操作

对于熟悉命令行操作的用户，可以通过SSH方式直接修改密码：

# 确保SSH服务已启用
ssh admin@

# 使用以下命令修改密码（DSM 5.x及以下版本）
synopwset

# 对于DSM 6.0及以上版本
synouser --setpw admin new_password
    

注意：在执行上述操作前，确保NAS设备已正确配置IP地址，并且可以通过网络访问。

4. 极端情况：进入修复模式

如果以上两种方法均无效，可以尝试进入DiskStation的修复模式来更改密码：

步骤	操作说明
1	将NAS设备断电并重启。
2	在启动过程中按住特定键（如Ctrl+R）以进入修复模式。
3	通过Web界面访问修复模式下的设置选项。
4	重新设置管理员账户密码。

修复模式会清除部分系统配置数据，因此务必提前做好重要数据的备份。

5. 流程图：解决步骤概览

flowchart TD
            A[重置后无法登录] --> B{是否硬件复位？}
            B -- 是 --> C[数据已丢失，需重新配置]
            B -- 否 --> D[使用Synology Assistant]
            D --> E{是否成功？}
            E -- 否 --> F[尝试SSH命令]
            F --> G{是否成功？}
            G -- 否 --> H[进入修复模式]