Mac恢复出厂设置时提示“无法连接到恢复服务器”，如何解决？

Question

**Mac恢复出厂设置时提示“无法连接到恢复服务器”，如何解决？** 当Mac在恢复模式下提示“无法连接到恢复服务器”时，通常是网络连接、DNS设置或苹果服务器问题导致。首先，确保设备连接稳定网络，尝试切换Wi-Fi或使用以太网。其次，重启路由器排除临时网络故障。如果仍无效，可手动更改DNS为公共DNS（如8.8.8.8）。另外，检查系统是否被第三方安全软件阻止访问苹果服务器。若以上方法均不可行，可能是苹果服务器暂时性问题，建议稍后重试或联系苹果支持以获取进一步帮助。

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Mac恢复出厂设置时提示“无法连接到恢复服务器”，如何解决？

1. 基础排查：网络连接问题

当Mac在恢复模式下提示“无法连接到恢复服务器”时，首先需要确认网络连接是否正常。以下是基础排查步骤：

1. 确保设备已连接到稳定网络（Wi-Fi或以太网）。
2. 尝试切换不同的Wi-Fi网络或使用有线网络。
3. 重启路由器以排除临时的网络故障。

如果网络仍然不稳定，可以测试其他设备是否能正常访问互联网，以确定是Mac的问题还是网络问题。

2. 中级排查：DNS设置问题

如果网络连接正常但问题依旧存在，可能是DNS设置导致的问题。以下是解决方案：

• 手动更改DNS为公共DNS，例如Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
• 具体操作步骤如下：

# macOS DNS设置步骤
1. 打开系统偏好设置 -> 网络。
2. 选择当前使用的网络接口，点击高级。
3. 切换到DNS选项卡，移除现有DNS服务器，添加新的公共DNS地址。

更改DNS后，重新启动Mac并进入恢复模式进行测试。

3. 高级排查：安全软件与防火墙

如果上述方法无效，可能是因为第三方安全软件或防火墙阻止了Mac访问苹果服务器。检查以下内容：

检查项目	解决方法
防火墙设置	暂时禁用防火墙，观察是否能正常连接。
杀毒软件	检查杀毒软件是否有规则阻止访问苹果服务器，若有则解除限制。

完成以上步骤后，再次尝试恢复模式。

4. 深度排查：苹果服务器问题

如果所有本地设置均无误，仍无法连接到恢复服务器，可能是苹果服务器出现了暂时性问题。此时可以：

• 稍后重试，避免高峰时段。
• 通过苹果官网或其他设备验证苹果服务状态。

如果确认是苹果服务器问题，建议联系苹果支持获取进一步帮助。

5. 流程图：解决问题的逻辑顺序

以下是解决“无法连接到恢复服务器”问题的逻辑流程图：

graph TD;
    A[开始] --> B{网络连接是否正常？};
    B -- 是 --> C{DNS设置是否正确？};
    B -- 否 --> D[检查网络硬件];
    C -- 是 --> E{是否存在安全软件干扰？};
    C -- 否 --> F[修改DNS设置];
    E -- 是 --> G{苹果服务器是否正常？};
    E -- 否 --> H[调整安全软件配置];
    G -- 否 --> I[联系苹果支持];
    G -- 是 --> J[等待苹果修复];