Win10关闭实时防护后，为何仍显示已启用？

Question

在Windows 10中，有时即使通过“病毒和威胁防护”设置关闭了实时保护，系统仍可能显示其处于“已启用”状态。这种现象通常由以下原因引起：第一，组策略或注册表中的某些配置可能覆盖了手动设置，导致实时保护功能强制启用；第二，Windows Defender后台更新后可能自动重置相关设置；第三，第三方安全软件与Windows Defender之间的冲突也可能引发显示异常。为解决此问题，用户可检查本地组策略（路径：计算机配置->管理模板->Windows组件->Microsoft Defender杀毒软件）或编辑注册表（路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender），确保未强制开启实时保护。同时，尝试禁用并重新启动Windows Defender服务（WinDefend），以同步界面显示状态。若问题持续存在，建议排查是否存在干扰的第三方程序。

Answer 1

1. 问题概述

在Windows 10中，用户可能会遇到即使通过“病毒和威胁防护”设置关闭了实时保护，系统仍显示其处于“已启用”状态的问题。这一现象可能由多种原因引发，包括组策略或注册表的强制配置、Windows Defender后台更新后的自动重置，以及第三方安全软件的冲突。

1.1 常见技术问题

• 组策略或注册表中的某些配置覆盖手动设置。
• Windows Defender服务在后台更新后重置相关设置。
• 第三方安全软件与Windows Defender之间的冲突导致显示异常。

2. 分析过程

为解决上述问题，我们需要从多个角度进行分析，包括检查本地组策略、编辑注册表、重启Windows Defender服务，以及排查第三方程序干扰。

2.1 检查本地组策略

首先，可以通过以下路径检查本地组策略是否强制启用了实时保护：

计算机配置 -> 管理模板 -> Windows组件 -> Microsoft Defender杀毒软件

在此路径下，确认“关闭实时保护”选项是否被设置为“未配置”或“已禁用”。如果设置为“已启用”，则需要将其更改为其他状态。

2.2 编辑注册表

其次，可以检查并编辑注册表以确保未强制开启实时保护：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

在该路径下，查找名为“DisableAntiSpyware”的键值。如果该键值存在且数值为1，则表示实时保护被强制关闭；如果不存在或数值为0，则表示实时保护被允许启用。

3. 解决方案

根据问题的根源，以下是逐步解决问题的步骤：

3.1 重启Windows Defender服务

尝试禁用并重新启动Windows Defender服务（WinDefend），以同步界面显示状态：

1. 按下 <kbd>Win + R</kbd>，输入“services.msc”并回车。
2. 找到“Windows Defender Service”（或“WinDefend”）。
3. 右键选择“停止”，然后再次右键选择“启动”。

3.2 排查第三方程序干扰

如果上述方法未能解决问题，建议排查是否存在干扰的第三方程序。以下是具体步骤：

步骤	操作
1	列出所有正在运行的安全软件。
2	逐一禁用这些软件，并观察问题是否消失。
3	若发现问题消失，则记录冲突的软件名称。

4. 流程图

以下是解决此问题的整体流程图：

graph TD;
    A[问题：实时保护无法关闭] --> B{检查组策略};
    B --是--> C[修改组策略];
    B --否--> D{检查注册表};
    D --是--> E[修改注册表];
    D --否--> F[重启WinDefend服务];
    F --> G{问题解决？};
    G --否--> H[排查第三方程序];
    H --> I[记录冲突软件];

通过上述步骤，您可以逐步定位并解决Windows 10中实时保护无法正确关闭的问题。