RTL9071CP驱动安装后设备无法正常识别，提示代码10错误如何解决？

Question

**RTL9071CP驱动安装后设备无法正常识别，提示代码10错误如何解决？** 在安装RTL9071CP驱动后，若设备管理器中显示代码10错误（“该设备无法启动”），可能是由于驱动不兼容、硬件资源冲突或系统配置问题导致。首先，确认操作系统版本与驱动版本匹配，建议从官方渠道下载最新驱动。其次，检查设备管理器中的IRQ中断、I/O地址等资源设置，避免与其他硬件冲突。此外，尝试禁用系统安全软件后重新安装驱动，或使用“更新驱动程序”功能进行自动修复。如果问题依旧，可通过设备管理器卸载驱动并重启，让系统重新检测硬件。必要时，联系厂商获取技术支持以确保硬件正常工作。

Answer 1

1. 问题概述与初步分析

在安装RTL9071CP驱动后，设备管理器中显示代码10错误（“该设备无法启动”），这通常是由于驱动不兼容、硬件资源冲突或系统配置问题导致。以下是逐步排查和解决问题的思路。

• 操作系统版本匹配： 确保操作系统与驱动程序版本兼容。
• 硬件资源冲突： 检查IRQ中断、I/O地址等是否与其他硬件冲突。
• 安全软件干扰： 禁用系统安全软件后重新安装驱动。

2. 驱动版本确认与更新

第一步是确保驱动程序版本正确且最新。

1. 访问Realtek官方网站，下载与RTL9071CP对应的最新驱动程序。
2. 卸载当前驱动程序，并清理残留文件（可使用Driver Sweeper工具）。
3. 重启计算机后重新安装官方提供的驱动程序。

3. 硬件资源冲突排查

如果驱动版本无误但问题依旧，可能是硬件资源冲突所致。

检查项	解决方法
IRQ中断冲突	进入设备管理器，右键设备属性 -> 资源 -> 更改中断分配。
I/O地址冲突	手动调整设备的I/O地址范围，避免与其他硬件重叠。

4. 系统安全软件干扰排除

某些安全软件可能阻止驱动正常加载。

步骤：
1. 禁用所有杀毒软件和防火墙。
2. 在干净模式下启动系统（Win + R 输入 "msconfig"，选择诊断启动）。
3. 重新安装驱动并测试。

5. 自动修复与系统检测

如果手动操作无效，可以尝试以下自动修复方法。

graph TD;
            A[开始] --> B{驱动安装失败？};
            B -- 是 --> C[更新驱动程序];
            C --> D{修复成功？};
            D -- 否 --> E[卸载驱动并重启];
            E --> F[系统重新检测硬件];
            F --> G{问题解决？};
            G -- 否 --> H[联系厂商支持];

6. 厂商技术支持

若以上方法均无效，建议联系厂商获取进一步支持。

提供以下信息给技术支持团队：

• 操作系统版本及位数。
• 驱动版本号。
• 设备管理器中的详细错误信息。