iPhone卡在恢复模式，出现“Can't restore Port DFU device with NULL prepared boot options [com.apple.Mob”如何解决？

Question

**iPhone卡在恢复模式，“Can't restore Port DFU device with NULL prepared boot options [com.apple.Mob]”如何解决？** 当iPhone卡在恢复模式并出现“Can't restore Port DFU device with NULL prepared boot options [com.apple.Mob]”错误时，通常是因为设备未能正确进入DFU模式或固件文件损坏。解决方法如下：首先，确保使用原装数据线连接电脑，并关闭iTunes（若为macOS Catalina及以上版本，使用 Finder）。其次，尝试重新进入DFU模式：按住电源键和音量减键同时10秒后松开电源键，继续按住音量减键5秒直到屏幕完全变黑。接着，运行最新版 iTunes 或第三方工具（如Tenorshare ReiBoot）进行修复。如果问题依旧，建议检查电脑驱动是否正常安装，或更换电脑测试。最后，若以上方法无效，可能需要联系苹果官方售后维修服务以进一步诊断硬件问题。

Answer 1

1. 问题概述

当iPhone卡在恢复模式并出现“Can't restore Port DFU device with NULL prepared boot options [com.apple.Mob]”错误时，通常是因为设备未能正确进入DFU模式或固件文件损坏。以下是针对这一问题的详细分析和解决方案。

关键词：恢复模式、DFU模式、iTunes、Finder、驱动程序、硬件故障

2. 常见原因分析

• 数据线问题：非原装数据线可能导致连接不稳定，无法正确识别设备。
• 软件冲突：iTunes版本过旧或macOS Finder功能异常可能引发问题。
• 操作失误：未按照正确步骤进入DFU模式。
• 固件损坏：下载的固件文件不完整或被篡改。
• 硬件故障：设备内部存储或主板问题导致无法正常恢复。

3. 解决方案

1. 检查数据线和电脑环境：确保使用苹果原装数据线，并确认电脑上的iTunes（Windows）或Finder（macOS Catalina及以上）为最新版本。
2. 重新进入DFU模式：

   具体步骤如下：

   
                   - 对于iPhone 8及更新机型：
                       1. 同时按住电源键和音量减键10秒。
                       2. 松开电源键，继续按住音量减键5秒，直到屏幕完全变黑。
                   - 对于iPhone 7/7 Plus：
                       1. 同时按住电源键和音量减键10秒。
                       2. 松开电源键，继续按住音量减键5秒。
                   - 对于iPhone 6s及更早机型：
                       1. 按住Home键和电源键10秒。
                       2. 松开电源键，继续按住Home键5秒。
               

3. 尝试修复工具：运行最新版iTunes或第三方工具（如Tenorshare ReiBoot、iMazing等），选择修复选项进行恢复。
4. 检查驱动程序：在Windows系统中，确保Apple Mobile Device USB Driver已正确安装。可以通过设备管理器验证。
5. 更换测试环境：尝试将设备连接到另一台电脑，排除当前环境的潜在问题。

4. 进一步诊断与处理

如果上述方法无效，可能需要进一步诊断硬件问题。以下是一个流程图，展示从基础排查到硬件维修的步骤：

graph TD;
            A[开始] --> B{是否能正确进入DFU模式};
            B --否--> C[检查数据线和电脑环境];
            B --是--> D{修复工具是否成功};
            D --否--> E[检查驱动程序];
            D --是--> F[完成恢复];
            E --> G{更换电脑后是否有效};
            G --否--> H[联系苹果售后];
            G --是--> D;

5. 预防措施

建议	说明
定期备份数据	通过iCloud或iTunes定期备份iPhone数据，避免因恢复模式丢失重要信息。
使用官方配件	仅使用苹果原装配件，确保兼容性和稳定性。
保持软件更新	确保iOS和相关工具（如iTunes、Finder）始终为最新版本。
谨慎越狱	越狱可能导致系统不稳定，增加进入恢复模式的风险。