AMD HDMI声卡无输出，已确认设备连接正常，驱动也最新，仍无声，如何排查？

Question

**AMD HDMI声卡无输出的排查方法** 在确认设备连接正常且驱动为最新版本的情况下，若AMD HDMI声卡仍无声，可尝试以下步骤排查：1) 检查声音设置中默认输出设备是否正确选择HDMI音频；2) 确保显卡BIOS和音视频同步选项未禁用音频功能；3) 使用不同分辨率或刷新率测试，排除EDID问题；4) 尝试禁用再重新启用音频设备，或在设备管理器中卸载后重启自动安装；5) 更新主板芯片组驱动，避免兼容性冲突；6) 测试其他HDMI线缆或显示器，定位硬件故障可能性。若以上无效，考虑系统层面问题，如Windows音频服务异常或第三方软件干扰。

Answer 1

1. 初步检查与基础设置

在排查AMD HDMI声卡无输出问题时，首先需要确认基本的硬件和软件配置是否正确。以下是几个关键步骤：

1. 确保HDMI线缆连接稳固，并且显示器支持音频传输。
2. 打开Windows声音设置，检查默认输出设备是否为“HDMI Audio”或相关选项。
3. 右键单击任务栏的声音图标，选择“播放设备”，确认HDMI音频设备已启用。

如果上述设置均正确但仍然无声，可以尝试以下方法进一步诊断问题。

2. 深入分析与高级设置调整

若初步检查未解决问题，可能需要深入到显卡BIOS和其他高级设置中进行排查：

• 进入显卡BIOS（通常通过按下Ctrl+Shift+F10启动Radeon设置界面），检查音视频同步选项是否禁用了音频功能。
• 尝试修改分辨率和刷新率，以排除EDID相关的兼容性问题。例如，从1920x1080 60Hz切换至其他参数组合。
• 使用设备管理器禁用再重新启用HDMI音频设备，或者直接卸载后重启系统让其自动重新安装驱动程序。

这些操作可以帮助解决因驱动程序异常或硬件初始化失败导致的问题。

3. 系统环境与兼容性优化

有时候，问题可能源于系统层面的兼容性冲突：

步骤	描述
更新主板芯片组驱动	确保主板芯片组驱动为最新版本，避免潜在的兼容性问题影响音频传输。
测试其他HDMI线缆或显示器	替换现有HDMI线缆或连接不同品牌型号的显示器，以确定是否为硬件本身故障。
检查Windows音频服务状态	通过服务管理器确认“Windows Audio”及相关服务是否正常运行。

此外，还应留意是否存在第三方安全软件或音频增强工具干扰了正常的音频输出流程。

4. 流程图总结排查逻辑

为了更直观地理解整个排查过程，可以用流程图表示：

graph TD;
    A[开始] --> B{设备连接正常？};
    B --是--> C{驱动最新？};
    C --否--> D[更新驱动];
    C --是--> E{默认输出设为HDMI？};
    E --否--> F[调整声音设置];
    E --是--> G{BIOS音频启用？};
    G --否--> H[修改BIOS设置];
    G --是--> I{测试分辨率/刷新率？};
    I --无效--> J[重装音频设备];
    J --无效--> K[更新主板驱动];
    K --无效--> L[更换线缆/显示器];
    L --无效--> M{系统音频服务正常？};
    M --否--> N[修复服务];
    M --是--> O[结束];

以上流程涵盖了从简单到复杂的排查步骤...