使用cursor时遇到的问题。

Question

问题遇到的现象和发生背景

我在使用cursor时，时不时就会出这个错误，请问一下是什么原因。

操作环境、软件版本等信息

Your request has been blocked as our system has detected suspicious activity from your account.
If you believe this is a mistake, please contact us at [e-mail].
(Request ID: fbdb7310-0f56-43f7-8115-36130de89981)

不像是网络的原因，时不时就会出现，但我其他地方都是正常的。

还有这样

我没有搞什么无限续杯 ，就是用微软的邮箱注册的，还没用多久时间。

Answer 1

一杯年华@编程空间帮您解答，本答案结合 ChatGPT4.0和DeepSeek整理
我曾经遇到过类似的问题，当时也是在使用Cursor时频繁出现请求被拦截或连接失败的提示，后来通过逐步排查找到了原因。结合你的情况来看，虽然你排除了常规网络问题，但系统提示“检测到可疑活动”，大概率是账户状态或网络环境触发了平台的安全机制，以下是几种可能的解决方案：

一、可能的问题原因分析

1. 账户行为被误判：新注册账户短期内高频使用、或操作模式被系统识别为“异常”（比如批量请求、非人机交互行为），即使你没有“无限续杯”等操作，也可能触发安全风控。
2. 网络环境波动：虽然你其他应用网络正常，但Cursor的服务可能对网络稳定性要求更高，比如代理服务器、DNS解析异常或本地网络设备（如路由器）的临时波动，都可能导致连接被阻断。
3. 账户注册或认证问题：使用微软邮箱注册后，若未完成平台的实名认证或邮箱验证流程，系统可能对未完全验证的账户限制权限。

二、解决方案及最优方案详解

🌟 最优方案：联系Cursor官方客服人工核实账户

• 操作步骤：
  1. 直接发送邮件至客服邮箱 [e-mail]，邮件内容需包含：
     • 注册邮箱（微软邮箱地址）；
     • 出现错误时的请求ID（如 fbdb7310-0f56-43f7-8115-36130de89981 和 0b85b66d-8883-4d02-907e-c5974eaa154d）；
     • 说明你的使用场景（比如“正常编写代码、未进行批量请求”），强调账户为个人正常使用，请求解除拦截。
  2. 等待客服回复，可能需要配合完成账户身份验证（如提交注册信息截图）。
• 优势：
  这是最直接有效的方式。因为你的情况属于系统误判的可能性极高，客服可以通过后台查看账户活动日志，人工确认无误后会手动解除限制，从根源解决问题。而且客服响应速度通常较快，能避免因自行排查浪费时间。

方案二：排查网络环境的隐性问题

• 操作步骤：
  1. 切换网络环境：暂时更换网络（如从WiFi切换到手机热点），测试是否因本地网络IP被临时标记导致问题。
  2. 重置DNS解析：在电脑中手动设置公共DNS（如谷歌DNS 8.8.8.8 或阿里云DNS 223.5.5.5），避免本地DNS污染影响连接。
  3. 关闭代理/防火墙：确认电脑未开启代理工具（即使你未使用VPN，某些软件可能默认启用代理），并暂时关闭防火墙或安全软件（如Windows Defender），测试是否因安全软件拦截了Cursor的请求。
• 适用场景：
  若更换网络后错误不再出现，说明是原网络环境的问题（如IP被风控、DNS异常），通过切换网络或重置DNS可解决。

方案三：重置软件缓存与账户信息

• 操作步骤：
  1. 退出Cursor账号，清除软件缓存（通常在电脑的“应用数据”目录中找到Cursor文件夹并删除缓存文件，具体路径可百度搜索对应系统的缓存位置）。
  2. 重新安装Cursor客户端（确保从官方渠道下载最新版本），避免旧版本软件存在兼容性问题。
  3. 重新注册账户（若客服核实后仍有问题），注册时尽量完成邮箱验证和实名认证（如有选项），提升账户可信度。
• 注意事项：
  此方案适用于软件缓存错误或账户数据异常的情况，但由于你是新账户，优先建议先联系客服，避免重复注册浪费时间。

三、总结与建议

优先推荐通过邮件联系客服，这是解决“账户被误判”最高效的方式。如果客服回复前想自行尝试，可先按方案二切换网络或重置DNS，排除环境问题。记得在邮件中详细提供错误信息，方便客服快速定位问题。希望这些方法能帮你解决困扰，若有进展欢迎随时留言告知！

如果觉得回答有用，还请楼主采纳～ 如有其他问题，欢迎继续留言交流！