Sonic云真机连接失败如何排查？

Question

**Sonic云真机连接失败如何排查？** 在使用Sonic云真机平台时，用户可能会遇到设备连接失败的问题。常见原因包括：网络不稳定、ADB调试未开启、设备被占用或授权异常、Sonic服务端与设备端版本不兼容、USB连接状态异常等。排查时应首先检查设备是否正常在线，确认ADB连接状态及IP配置，查看Sonic日志定位具体错误信息，并确保客户端与服务端通信畅通。此外，还需确认设备是否已正确授权并处于可调试状态，避免因权限问题导致连接中断。

Answer 1

一、初步排查：设备状态与网络基础

当用户在使用Sonic云真机平台时遇到连接失败的问题，首先应确认设备是否在线。可通过以下方式判断：

• 检查设备是否已正确接入平台，并处于“在线”状态；
• 查看设备的IP地址是否配置正确，尤其是通过WiFi进行ADB调试的情况；
• 确保设备未被其他用户或任务占用。

此外，需确认设备是否开启USB调试模式（ADB），这是Sonic平台识别和操作设备的前提条件。

二、ADB连接状态检测

ADB（Android Debug Bridge）是连接Android设备与主机的关键工具。可执行如下命令检查连接状态：

adb devices

若设备未出现在列表中，可能原因包括：

问题类型	说明
USB连接异常	尝试更换数据线或USB接口
ADB服务未启动	执行 adb kill-server 和 adb start-server 重启服务
设备授权未通过	拔插设备后重新授权

三、日志分析与错误定位

Sonic平台通常会在后台记录详细的日志信息。建议查看以下日志文件以辅助排查：

• sonic-agent.log：记录代理端的日志，用于分析设备端行为；
• sonic-server.log：记录服务端日志，用于追踪任务下发及调度情况。

常见日志关键词包括：

"device offline"

"connection refused"

"authorization failed"

这些关键字能帮助快速定位问题根源。

四、通信链路与版本兼容性

确保客户端与服务端之间的通信链路畅通无阻。可以通过ping、telnet等命令测试网络连通性。

同时，检查Sonic客户端与服务端版本是否一致或兼容。不同版本之间可能存在协议差异，导致连接失败。

推荐做法：

1. 定期升级至最新稳定版本；
2. 保持客户端与服务端版本一致；
3. 使用官方提供的SDK或API进行二次开发。

五、权限与安全策略

设备授权是连接成功的关键因素之一。如果设备未授权或授权过期，将无法建立ADB连接。

授权流程图如下：

graph TD
            A[设备插入] --> B{是否授权？}
            B -- 是 --> C[连接成功]
            B -- 否 --> D[弹出授权提示]
            D --> E[用户点击允许]
            E --> F[生成授权密钥]
            F --> G[保存并连接成功]

如遇授权失败，可尝试清除设备上的授权缓存（adb kill-server && rm -rf ~/.android/adbkey*），然后重新连接。