问题：http:lib.jingshi2015访问超时如何排查？

Question

**问题描述：** 在访问 `http://lib.jingshi2015` 时出现连接超时，可能由网络不通、服务器宕机、DNS解析失败、防火墙限制或服务未启动等原因造成。如何系统地排查该问题？

Answer 1

一、基础排查：确认本地网络与目标域名可达性

首先从最基础的层面开始，检查客户端是否能够正常访问该域名。

1. 使用 ping lib.jingshi2015 检查DNS解析和基本连通性；
2. 尝试 nslookup lib.jingshi2015 确认是否存在DNS解析问题；
3. 使用 tracert lib.jingshi2015（Windows）或 traceroute lib.jingshi2015（Linux/Mac）查看路由路径是否中断；
4. 尝试访问其他网站，确认本地网络是否正常。

二、DNS解析排查

DNS是连接域名与IP的关键环节。如果解析失败，后续步骤将无法进行。

命令	作用	示例输出
nslookup lib.jingshi2015	检测当前DNS是否能正确解析目标域名	Server: 192.168.1.1 Address: 192.168.1.1#53 ** server can't find lib.jingshi2015: NXDOMAIN
dig @8.8.8.8 lib.jingshi2015	指定公共DNS服务器查询解析结果	; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> @8.8.8.8 lib.jingshi2015 ;; connection timed out; no servers could be reached

三、网络连通性排查

在确保DNS解析正常后，进一步验证网络层是否可达。

• 执行 ping [IP地址] 测试与目标主机的ICMP连通性；
• 使用 telnet lib.jingshi2015 80 或 nc -zv lib.jingshi2015 80 检查TCP端口是否开放；
• 若无法建立TCP连接，则可能是防火墙限制或服务未监听。

四、服务器与服务状态排查

进入服务器层面排查，确认目标服务是否运行正常。

# 查看Nginx/Apache服务状态
systemctl status nginx

# 查看端口监听情况
ss -tuln | grep 80

# 查看是否有进程监听80端口
lsof -i :80
    

五、防火墙与安全策略排查

防火墙或云平台安全组可能阻止了访问请求。

• 检查本地防火墙规则：iptables -L -n -v；
• 检查云服务器的安全组配置，是否允许入站流量到80/443端口；
• 测试是否可以访问同网段其他服务，以排除本地防火墙影响。

六、高级分析：使用抓包工具定位问题

当常规手段无法解决问题时，可借助抓包工具深入分析网络行为。

# 使用tcpdump抓取访问lib.jingshi2015的流量
sudo tcpdump -i any host lib.jingshi2015 -w capture.pcap
    

通过Wireshark打开 capture.pcap 文件，观察是否有以下现象：

• DNS请求无响应；
• TCP SYN发送但无SYN-ACK回应；
• HTTP请求被RST终止。

七、系统性流程图总结

以下是整个排查过程的流程图，帮助快速定位问题根源：

graph TD
            A[用户访问 http://lib.jingshi2015] --> B{DNS解析成功?}
            B -- 是 --> C{能否Ping通?}
            C -- 是 --> D{能否Telnet 80端口?}
            D -- 是 --> E{服务是否响应?}
            E -- 是 --> F[访问成功]
            E -- 否 --> G[服务异常或配置错误]
            D -- 否 --> H[防火墙或端口未开放]
            C -- 否 --> I[网络不通或路由异常]
            B -- 否 --> J[DNS解析失败]
            A --> K[直接访问IP测试]