iis10安装arr常见问题有哪些？

Question

**在安装IIS 10中Application Request Routing（ARR）模块时，常见的问题有哪些？** 在安装IIS 10的Application Request Routing（ARR）模块过程中，用户常遇到如下的典型问题：一是缺少前置组件，例如未正确安装IIS管理器或URL重写模块；二是系统权限配置不当，导致安装失败或功能受限；三是安装包版本不兼容操作系统版本，尤其是Windows Server不同版本间的差异；四是安装完成后ARR未出现在IIS管理界面中，通常为注册失败或IIS未重启所致。此外，部分用户会遭遇配置反向代理规则时无法保存的问题，这多由配置文件权限或结构错误引起。掌握这些常见问题有助于提高部署效率并减少调试时间。

Answer 1

在安装IIS 10中Application Request Routing（ARR）模块时，常见的问题有哪些？

在部署基于IIS的Web服务器环境中，安装Application Request Routing（ARR）模块是实现反向代理、负载均衡等功能的关键步骤。然而，在实际操作中，许多用户会遇到各种问题。以下从浅入深，系统性地梳理了在安装和配置ARR过程中常见的典型问题及其解决方案。

1. 前置依赖组件缺失

ARR模块依赖于多个IIS核心组件，若未正确安装这些前置条件，将直接导致安装失败。

• IIS管理器未启用
• URL重写模块未安装
• .NET Framework 3.5或4.0未启用

解决方法：使用Windows Server管理工具添加IIS角色，并确保勾选“管理工具”、“URL重写”等关键功能。

2. 安装包与操作系统版本不兼容

ARR模块有不同的版本对应不同的Windows Server版本。例如：

ARR版本	适用操作系统	下载地址建议
ARR v3.0	Windows Server 2012 R2 及以上	IIS官网
ARR v2.5	Windows Server 2008 R2	需从微软存档库获取

安装前应确认当前系统版本并选择正确的ARR安装包。

3. 权限配置不当导致安装失败

以非管理员权限运行安装程序会导致注册表项无法写入，从而中断安装流程。

建议操作步骤如下：

1. 右键点击安装程序 → “以管理员身份运行”
2. 检查当前账户是否具有本地管理员权限
3. 关闭杀毒软件或防火墙临时阻止安装行为

4. ARR模块安装完成后未显示在IIS管理界面

即使安装成功，有时ARR图标也不会出现在IIS管理器中，常见原因包括：

• 未重启IIS服务或服务器
• 模块未正确注册到applicationHost.config文件
• 服务器处于“工作进程隔离模式”，需切换为“集成模式”

修复命令示例：

iisreset /stop
iisreset /start

5. 配置反向代理规则时无法保存

此问题多发生在编辑web.config或使用IIS图形界面配置ARR规则时，具体表现为保存失败或报错。

可能原因及解决办法：

• web.config文件被锁定或只读 → 修改文件权限
• 配置结构错误 → 使用XML验证工具检查语法
• 应用程序池未使用托管管道模式 → 更改为“Integrated”模式

6. ARR模块与第三方软件冲突

某些情况下，如已安装其他反向代理软件（如Nginx、HAProxy）或安全加固组件（如ModSecurity），可能导致ARR无法正常加载。

排查建议：

• 查看事件查看器中的系统日志
• 禁用第三方代理进行测试
• 检查是否有端口占用冲突

7. ARR安装后的功能受限

部分用户反馈ARR虽然安装成功，但无法启用缓存、健康探测、负载均衡等高级功能。

可能原因包括：

• 未启用动态内容压缩或静态内容缓存
• 未安装.NET Extensibility 3.5或4.0功能
• 应用程序池未启用“允许执行扩展”选项

8. 使用PowerShell脚本自动化安装ARR时出错

在DevOps或自动化部署场景中，使用PowerShell脚本调用MSI安装包可能会因路径、参数设置错误导致失败。

推荐脚本片段：

$msiPath = "C:\Downloads\arr_3_0.msi"
Start-Process msiexec.exe -Wait -ArgumentList "/i $msiPath /quiet"

注意：应确保远程服务器启用了远程桌面协议（RDP）和PowerShell远程执行策略。

9. 日志与调试信息缺失

ARR默认不会记录详细的错误日志，导致问题定位困难。

开启详细日志的方法：

• 在IIS管理器中进入“失败请求跟踪”
• 启用ARR日志记录功能（位于ARR设置中）
• 通过Fiddler或Wireshark抓包分析网络请求

10. ARR模块卸载后残留配置影响新安装

手动卸载ARR后，若未彻底清理注册表和配置文件，可能导致再次安装失败。

清理建议：

• 删除%SystemRoot%\system32\inetsrv\config\applicationHost.config中的ARR相关节点
• 使用CCleaner或Wise Registry Cleaner清理无效注册表项
• 重新启动服务器后再尝试安装

11. 操作系统语言环境限制

部分非英文操作系统（如中文版Windows Server）在安装ARR时可能出现界面异常或功能异常。

解决方案：

• 安装IIS管理器的语言包
• 将系统区域设置为“英语（美国）”
• 使用英文版安装包进行安装

12. ARR与IIS版本不匹配

ARR必须与IIS主版本保持一致，否则会出现兼容性问题。

例如：

• IIS 10 + ARR 3.0 ✅ 正常
• IIS 7.5 + ARR 3.0 ❌ 不兼容

建议安装前先运行inetmgr查看当前IIS版本号。

13. 系统更新未完成

某些系统补丁或更新（如.NET Framework更新）会影响ARR模块的注册状态。

建议：

• 安装前确保系统已更新至最新状态
• 安装完ARR后再次检查Windows Update

14. 网络策略限制导致下载失败

在企业内网环境下，由于代理或防火墙限制，用户可能无法通过图形化界面自动下载ARR安装包。

应对措施：

• 手动下载安装包并离线安装
• 配置系统代理设置
• 使用组策略推送ARR MSI包

15. ARR模块未启用SSL支持

在启用HTTPS反向代理时，若未正确配置SSL证书或绑定，可能导致连接失败。

配置建议：

• 确保证书已导入服务器并绑定到站点
• 在ARR设置中启用“SSL设置”
• 检查SNI配置是否正确

16. 应用程序池回收策略影响ARR性能

若应用程序池频繁回收，可能导致ARR缓存失效或反向代理不稳定。

优化建议：

• 调整应用程序池的回收时间间隔
• 启用“快速故障恢复”机制
• 监控内存使用情况并设置合理上限

17. ARR与负载均衡配置冲突

当使用ARR作为负载均衡器时，若未正确配置服务器场（Server Farm）或健康探测规则，可能导致流量转发异常。

排查建议：

• 检查服务器场状态是否为“Online”
• 验证健康探测响应码是否正确
• 查看ARR日志分析请求转发路径

18. ARR与Windows防火墙协同问题

Windows防火墙可能阻止ARR监听特定端口，导致反向代理无法访问。

解决方式：

• 创建入站规则允许ARR监听端口（如80/443）
• 临时关闭防火墙测试是否恢复
• 使用netsh interface ipv4 show excludedportrange protocol=tcp 查看端口占用情况

19. ARR与DNS解析延迟

在跨域或跨网络部署时，若DNS解析缓慢，可能导致ARR请求超时。

优化建议：

• 使用IP地址代替主机名配置服务器场
• 增加健康探测超时时间
• 配置本地hosts文件加速解析

20. ARR模块与自定义HTTP头冲突

某些自定义HTTP头字段可能被ARR过滤或重写，导致客户端接收不到预期响应。

解决方式：

• 在ARR设置中启用“允许传递所有自定义HTTP头”
• 检查web.config中是否有冲突的rewrite规则