问题：Windows启动时无法识别硬盘，但进入WinPE后可正常识别

Question

**问题描述：Windows启动时无法识别硬盘，但进入WinPE后可正常识别** 在实际运维中，常遇到此类问题：计算机在正常启动Windows系统时无法识别硬盘，导致系统无法加载；然而，在使用WinPE（Windows Preinstallation Environment）启动后，硬盘却能被正常识别和访问。该现象通常涉及系统引导配置、驱动兼容性、磁盘模式设置或BIOS/UEFI配置等问题。例如，硬盘模式设置为RAID而非AHCI、系统引导文件损坏、缺少对应存储控制器驱动，或安全启动策略限制等均可能导致此故障。如何准确判断并修复此类问题，是系统维护中的关键技能之一。

Answer 1

一、问题现象描述

在Windows系统正常启动过程中，系统无法识别硬盘，导致无法加载操作系统；但使用WinPE（Windows预安装环境）启动后，硬盘却可以被正常识别和访问。这种现象表明硬盘本身和WinPE环境中的驱动或配置是正常的，问题可能出在Windows系统引导配置、BIOS设置或驱动兼容性上。

二、初步排查思路

1. 检查BIOS/UEFI中硬盘是否被识别
2. 确认硬盘模式设置（AHCI/RAID/NVMe）
3. 检查安全启动（Secure Boot）是否开启并限制了系统引导
4. 使用WinPE查看硬盘分区和引导信息是否完整

三、深入分析与常见原因

该问题通常由以下几类原因造成：

• 硬盘控制器模式设置错误：如从RAID切换为AHCI或反之，导致Windows无法加载对应驱动。
• 系统引导文件损坏：如BCD（Boot Configuration Data）丢失或损坏。
• 缺少存储控制器驱动：在Windows正常启动时，缺少对应的存储控制器驱动。
• 安全启动策略限制：Secure Boot阻止了未签名的引导程序。
• MBR/GPT引导分区异常：引导扇区损坏或分区表错误。

四、详细排查流程（Mermaid流程图）

graph TD
    A[开机无法识别硬盘] --> B{进入WinPE是否识别硬盘?}
    B -->|否| C[检查硬盘物理连接或硬件故障]
    B -->|是| D[进入下一步排查]
    D --> E[检查BIOS中硬盘是否被识别]
    E --> F{是否识别?}
    F -->|否| G[检查BIOS设置/硬盘跳线/更换SATA口]
    F -->|是| H[检查硬盘控制器模式]
    H --> I{是否为RAID?}
    I -->|是| J[尝试切换为AHCI并重新安装驱动]
    I -->|否| K[检查系统引导文件完整性]
    K --> L[使用WinPE修复引导]
    L --> M[启用或禁用Secure Boot测试]
    M --> N[尝试正常启动]
    

五、具体解决方案与操作步骤

1. 进入BIOS检查硬盘识别状态
   - 重启进入BIOS（通常按Del、F2、F10等键）
   - 查看硬盘是否出现在“Boot”或“Storage”选项中
   - 确保硬盘未被禁用
2. 检查硬盘控制器模式
   - 在BIOS中找到“SATA Operation”或类似选项
   - 若当前为RAID模式，可尝试切换为AHCI（注意：切换后可能需要在Windows中修改注册表或重新安装驱动）
   - 保存设置并重启
3. 修复引导文件
   - 在WinPE中打开命令提示符
   - 执行以下命令：

   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /rebuildbcd
               

   - 或使用第三方工具如DiskGenius、EasyBCD进行修复
4. 检查Secure Boot设置
   - 在BIOS中找到“Secure Boot”选项
   - 尝试将其关闭或设置为“Other OS”模式
   - 保存设置并重启
5. 加载存储控制器驱动
   - 在WinPE中使用设备管理器查看是否有黄色感叹号
   - 使用驱动工具（如DriverPack、驱动人生）安装主板对应的存储控制器驱动
   - 重新启动系统尝试正常引导
6. 重建MBR/GPT引导信息
   - 使用DiskPart命令重建主引导记录：

   diskpart
   list disk
   select disk X
   clean
   convert gpt
   create partition efi size=100
   format quick fs=fat32
   create partition msr size=128
   exit
               

   - 然后重新安装Windows或修复引导

六、进阶调试与日志分析

若上述方法无效，可进一步通过以下方式深入排查：

• 使用WinDbg分析系统崩溃日志（如蓝屏日志）
• 查看Windows事件查看器中的系统日志（Event Viewer）
• 使用DISM工具修复系统映像：

  DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
              

• 尝试使用Windows安装介质进行“启动修复”