gamingservices.exe占用CPU过高如何解决？

Question

**gamingservices.exe占用CPU过高如何解决？** gamingservices.exe是Windows系统中与Xbox游戏服务相关的一个进程，负责处理游戏成就、云存档、社交功能等。然而，部分用户反馈该进程在后台占用CPU过高，影响系统性能。造成该问题的原因可能包括：游戏服务异常运行、后台频繁同步数据、或与其他软件冲突。解决方法包括：1）通过任务管理器结束该进程，临时释放CPU资源；2）禁用Xbox Game Bar和Game DVR功能；3）停止并禁用“Xbox Live 身份验证管理器”服务；4）卸载不常用的游戏平台服务组件。对于不玩游戏的用户，关闭相关服务可有效降低系统资源占用。

Answer 1

一、问题概述：gamingservices.exe 占用 CPU 过高

gamingservices.exe 是 Windows 系统中与 Xbox 游戏服务相关的一个系统进程，主要负责处理游戏成就、云存档、社交功能、游戏录制（Game DVR）等功能。尽管该进程通常处于低负载状态，但在某些情况下会出现 CPU 占用率异常升高的现象，影响系统整体性能。

对于不玩游戏的用户或企业环境下的办公电脑，这种资源占用是不必要的，应进行优化处理。

常见表现

• CPU 使用率长期维持在 20% 以上，甚至接近 100%
• 任务管理器中 gamingservices.exe 进程持续活跃
• 无游戏运行时仍出现资源占用

二、问题分析与排查流程

graph TD A[开始] --> B{是否运行游戏？} B -->|是| C[检查游戏平台是否冲突] B -->|否| D[检查后台服务是否运行] D --> E[查看gamingservices.exe是否活跃] E --> F{是否需要Xbox服务？} F -->|是| G[尝试更新或修复服务] F -->|否| H[禁用或卸载相关组件] H --> I[结束进程并设置禁用]

分析要点

1. 确认当前是否运行了任何 Xbox 游戏或 UWP 游戏
2. 检查任务管理器中的 gamingservices.exe 是否频繁活动
3. 查看系统日志（Event Viewer）是否有异常记录
4. 检测是否与其他软件（如录屏软件、杀毒软件）冲突
5. 查看系统更新历史，确认是否为系统更新后出现的问题

三、解决方案详解

1. 临时解决：结束进程

在任务管理器中结束 gamingservices.exe 进程可以立即释放 CPU 资源。

1. 按下 <kbd>Ctrl + Shift + Esc</kbd> 打开任务管理器
2. 在“进程”选项卡中找到 gamingservices.exe
3. 右键选择“结束任务”

2. 禁用 Xbox Game Bar 与 Game DVR

这两个功能是导致 gamingservices.exe 高负载的常见原因。

打开“设置” → “游戏” → “Xbox Game Bar” → 关闭开关
同时关闭“游戏栏”和“游戏DVR”功能

3. 停止并禁用“Xbox Live 身份验证管理器”服务

该服务是 Xbox 游戏平台的核心服务之一，若不需要可禁用。

按下 <kbd>Win + R</kbd> 输入 services.msc
找到“Xbox Live 身份验证管理器”服务 → 右键停止 → 启动类型改为“禁用”

4. 卸载 Xbox 游戏相关组件

适用于不玩游戏的用户，彻底移除 Xbox 相关服务。

打开“设置” → “应用” → “可选功能” → 卸载以下组件：
- Xbox Game Bar
- Xbox Game Monitoring
- Xbox Identity Provider

5. 修改组策略（适用于企业或高级用户）

通过组策略编辑器彻底禁用 Xbox 相关服务。

按下 <kbd>Win + R</kbd> 输入 gpedit.msc
路径：计算机配置 → 管理模板 → 系统 → Internet 通信管理 → Internet 通信设置
启用策略：“关闭Windows游戏体验”

6. 使用 PowerShell 脚本卸载 Xbox 组件

快速卸载 Xbox 相关组件的 PowerShell 命令如下：

Get-AppxPackage *xbox* | Remove-AppxPackage

四、系统资源监控建议

为防止类似问题再次发生，建议定期监控系统资源使用情况。可使用以下工具：

工具名称	功能描述	适用场景
任务管理器	查看实时 CPU、内存、磁盘使用情况	快速定位高负载进程
资源监视器	深入分析进程对系统资源的调用	排查后台服务冲突
Process Explorer	微软官方高级进程管理工具	查看进程树、DLL 加载情况
Windows Performance Analyzer	ETW（事件跟踪）分析工具	深入性能瓶颈分析